煙草在線專(zhuān)稿　　中國(guó)漢字博大精深，每個(gè)漢字都有著深刻的涵義。記得讀書(shū)時(shí)，語(yǔ)文課上一篇文章中講到魯迅先生為了避免上學(xué)遲到，在書(shū)桌上刻了一個(gè)“早”字，老師以此為話題，讓我們?cè)跁?shū)桌上自己也寫(xiě)一個(gè)字作為自己的座右銘。各位零售戶朋友，在你心間你是否也有一個(gè)字給你帶來(lái)了啟發(fā)催你前進(jìn)，是否也有一個(gè)字讓你感到人生更有意義？我采訪了幾位來(lái)自全國(guó)各地的零售讓他們說(shuō)說(shuō)自己的心里話，傾聽(tīng)內(nèi)心的真實(shí)聲音，從中我們也能悟出一些道理。

　　愛(ài)

　　安徽省宿州市零售戶　張老板　

　　在那么多的漢字里，我對(duì)哪一個(gè)一往情深？那字在我的心里慢慢地清晰那分明是一個(gè)“愛(ài)”。首先讓我感到的是母親的愛(ài)。　記得小時(shí)候，有一天夜晚我肚子疼得厲害，母親不顧外面天黑，而且起著大風(fēng)，沒(méi)有猶豫的把我背到離家有幾里路的醫(yī)院，而且安慰我“忍不忍，馬上就會(huì)好的”，打完針又背我回家，我發(fā)現(xiàn)母親的衣服都濕了。記得我考入高中離開(kāi)家時(shí)，父親到車(chē)站送我，母親叮囑了半天，仍舍不得我上車(chē)，后來(lái)父親寫(xiě)信告訴我，母親回去后哭了好半天，擔(dān)心我一個(gè)人在外的生活，還埋怨父親錢(qián)給少了。其實(shí)父親給我的錢(qián)除去學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)還有節(jié)余。母親付出了她對(duì)我濃濃的愛(ài)，愛(ài)意味著收獲，更意味著付出，母親為了孩子的成長(zhǎng)，付出了多少心血和汗水，這其中的艱辛只有她自已才懂，我們的成長(zhǎng)讓他們的容貌慢慢衰老，這一切兒女們都無(wú)法報(bào)答。然后我感受到妻子的愛(ài)。　當(dāng)初的我，在外打工沒(méi)有穩(wěn)定的收入，工資很少，在經(jīng)歷了幾次戀愛(ài)失敗后，對(duì)愛(ài)情也少了自信，以為沒(méi)有人能喜歡我，家里也沒(méi)有房沒(méi)有車(chē)，這時(shí)候你來(lái)到我身邊，你很樸素，沒(méi)有過(guò)多的言語(yǔ)，有句話深深的打動(dòng)了我：“以后的路，需要我們一走攜手走過(guò)。”我們沒(méi)有婚禮，你無(wú)怨無(wú)悔的嫁給了我。現(xiàn)在我們一起經(jīng)營(yíng)一家小小的零售店，日子簡(jiǎn)單而快樂(lè)的。我還要感謝我的顧客，他們是上帝，正是他們對(duì)我小店的愛(ài)讓我的生活有滋有味。　

　　和　

　　江西省九江市零售戶　江老板　

　　太爺在清末就在外面經(jīng)營(yíng)茶葉生意，闖下了一番天地，也攢下了不少基業(yè)，老年回鄉(xiāng)后，傾其家產(chǎn)，在老家蓋了一座大屋，取名為“和貴堂”。告誡子孫人生在世，要以和為貴，方能安身立命。“和”從大處著眼，包含了人與自然的和諧，國(guó)與國(guó)之間的和諧共處。小處則是鄰里之間的和諧相處。“和”不僅是安身立命之本，更是我們做生意的人的立店之本。　“天時(shí)不如地利，地利不如人和”，和是中國(guó)文化最重要的組成部分。“家和萬(wàn)事興”，一個(gè)家庭中各位成員之間講求“和”為貴，家才興旺。做生意，我們更要講求和氣生財(cái)，上門(mén)都是客，多為顧客著想，只有顧客滿意了，才會(huì)得到認(rèn)可，得到顧客的認(rèn)可生意才會(huì)風(fēng)風(fēng)火火，八面來(lái)財(cái)。在生活中我們也要有平和的心態(tài)這樣才能擁有更多的快樂(lè)！　

　　淡

　　湖北武漢零售戶　明老板　　

　　那日，我頭暈，我到社區(qū)醫(yī)務(wù)室，醫(yī)生要我先量量血壓，我查出血壓偏高，心中有些擔(dān)憂。醫(yī)生安慰我道：“別緊張，以后飲食上注點(diǎn)意，味道盡量清淡點(diǎn)，尤其要控制食鹽的攝入量……”于是，我在書(shū)桌旁立大大的一個(gè)“淡”字為座右銘。我知道，人到中年的我，不僅僅需要飲食上的清淡，更需要精神上的淡泊。古語(yǔ)云：君子之交淡如水。“淡”，不是沒(méi)有情趣的索然無(wú)味，是看盡繁花后的豁然開(kāi)朗。我漸漸明白了人生并不是要達(dá)到了怎樣的目的，愛(ài)才成為愛(ài)。無(wú)論怎樣的愛(ài)都是一份美好，一份結(jié)果。而刻在心底的愛(ài)，因?yàn)闊o(wú)私無(wú)欲，因?yàn)榈磻n傷，才會(huì)是真正的永恒。淡泊是一種情操，一種境界和一種氣度，得意時(shí)不忘形，失意時(shí)不忘志。“淡泊以明志，寧?kù)o而致遠(yuǎn)。”在生活中我學(xué)會(huì)了淡，我少了和別人的攀比，在業(yè)余寫(xiě)作里不在強(qiáng)迫自己，這樣在心靈上得以放松，身體也越來(lái)越強(qiáng)壯。我喜歡給顧客推薦一些細(xì)支煙，如“黃鶴樓（天下名樓）”、“黃鶴樓（天下勝景）”、“南京（金陵十二釵）”等，這些細(xì)支煙的口味清淡一些，品起來(lái)更別有一番滋味在心頭。

　　忍

　　湖北武漢零售戶　李老板　

　　“忍一忍風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”。記得讀書(shū)時(shí)，老師給我們朗誦了一首《忍字歌》，七言押韻，朗朗上口。“忍字高來(lái)忍字高，忍字頭上一把刀，怒氣不忍難禍肇，古今事實(shí)供君考，姜公能忍把魚(yú)釣，活到八十又朝保……老師給我們講解“忍一時(shí)之氣，免百日之憂”的道理，還講了幾個(gè)忍讓的小故事，深深打動(dòng)了我，原來(lái)，忍也是一種人生藝術(shù)。于是，我將這個(gè)“忍”字當(dāng)成了自己的座右銘，平心靜氣，與人無(wú)爭(zhēng)。“忍”是一種胸懷，一份氣量。記得前天，一位顧客一大清早說(shuō)我賣(mài)的是假煙，這怎么可能？我的煙都是從正規(guī)渠道進(jìn)的呀，我分析原因，是不是他最近感冒了又熬夜，口感發(fā)生了偏差，我說(shuō)我先把這盒煙放這里，我給你換一盒。過(guò)兩天，我拿出他先的那盒煙，遞給他一支，問(wèn)這煙的味道如何，他堅(jiān)起大拇指說(shuō)：“正宗。”我告訴他，這就是你放在這的一盒煙，他不好意思地笑了。如果那天我跟他大吵一頓，可能一方面影響自己的心情，另一方面也失去了一位顧客。還有一次，一位醉酒的顧客將嘔吐物吐在地上，他的家人裝著沒(méi)看見(jiàn)，我很生氣，但我忍了，控制了自己的情緒，自己動(dòng)手清洗，周?chē)念櫩蛯?duì)那醉酒的家人指指點(diǎn)點(diǎn)，我還拿出一片西瓜給他醒醒酒，那家人很感動(dòng)，在我店里買(mǎi)了一條“黃鶴樓（軟藍(lán)）”和一些日常用品。如果，我一開(kāi)始發(fā)火，不是失去了這位顧客，后來(lái)他們還成為我店里的回頭客呢。　

　　恒

　　河南省南陽(yáng)市零售戶　孫老板　　

　　小時(shí)候，我做事情喜歡半途而廢，往往取不得好成績(jī)，爸爸教育我：“你這樣做是不會(huì)有出息的。”他告訴我這樣一句：學(xué)習(xí)這件事不在乎有沒(méi)有人教你，最重要的是在于自己有沒(méi)有覺(jué)悟和恒心。在他的教導(dǎo)下我從班上的后進(jìn)生一下子成為優(yōu)等生。后來(lái)，我從書(shū)上看到“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海”，我明白恒心對(duì)我們成功有多重要，我一直把“恒”字作為我的座右銘。走上社會(huì)，我也用“恒”字來(lái)鞭策自己。經(jīng)營(yíng)小店，也需要有“恒”心，不要異想天開(kāi)，今天生意不好了，就想關(guān)門(mén)不做了，看到人家生意好了就想改行了等等。這不就是人們常說(shuō)的“三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)”嗎？開(kāi)店久了大家自然會(huì)產(chǎn)生厭煩情緒，覺(jué)得自己工作時(shí)間長(zhǎng)，沒(méi)有節(jié)假日，后悔當(dāng)初選擇了這個(gè)職業(yè)，但每個(gè)職業(yè)都很辛苦，“天上不會(huì)掉餡餅”，我們開(kāi)店做生意就要腳踏實(shí)地，不要好高鶩遠(yuǎn)，要耐得住寂寞，只要我們有一顆“恒”心，要用豁達(dá)的心態(tài)去積極面對(duì)，認(rèn)真克服種種困難，迎接我們的必然會(huì)有大好晴天。　

　　總結(jié)

　　聽(tīng)了以上零售戶的發(fā)言，我深有感觸。每個(gè)人心中都有一個(gè)“座右銘”。在你心中也許是“勤”、“學(xué)”、“善”……　只有勤奮的人才能收獲滿滿豐衣足食，我們要用“敏而好學(xué)，不恥下問(wèn)”的方法來(lái)對(duì)待我們這份平凡的工作，“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”，有一份恒心，用愛(ài)來(lái)對(duì)待每一位顧客，生意一定會(huì)越做越紅火，我們的人生也會(huì)更精彩！