煙草在線章貢消息 近期,為進一步提升營銷服務能力,提高客戶滿意度,江西贛州章貢分公司組織開展新入網客戶培訓工作:
一是做好客戶訂貨指導,對客戶初次電話訂貨、新商盟網上訂貨、訂貨計劃安排及貨款結算方面進行輔導,提高客戶訂貨能力;二是做好分類測評解釋,將目前客戶等級測評標準向客戶進行詳細說明,引導客戶結合自身實際經營能力,盡量多訂購、庫存省產及金圣卷煙,盡早提高自身等級;三是做好送貨頻次解釋,對客戶訪送頻次調整流程進行解釋說明,確保訪送頻次設置科學、合理,最大限度滿足客戶需求;四是做好卷煙陳列指導,傳授卷煙單包、整條陳列技巧,引導客戶結合經營場所實際及品牌培育需求做好卷煙陳列,提升經營形象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察