煙草在線新建消息 為進一步提升營銷服務能力,提高客戶滿意度,挖掘銷售潛力,江西新建分公司采取積極舉措,組織對新入網零售客戶加強服務。
做好訂貨指導。打印網上訂貨操作步驟給零售客戶,讓零售客戶盡快熟悉訂貨流程。針對部分新入網零售客戶首次訂貨不知什么煙好賣等情況,客戶經理根據周邊零售客戶訂貨數據提供訂貨指導,引導新零售客戶訂貨,同時詳細告知零售客戶存款時間、扣款時間及送貨時間。
突出宣傳省產煙銷售策略。從零售客戶盈利的角度出發,引導零售客戶做好省產煙陳列與銷售,同時,引導零售客戶根據自身實際經營能力,盡量多訂購省產煙,保持合理的庫存。
做好相關培訓工作。重點做好卷煙陳列、穩價銷售、防調包盜竊、卷煙存放等常識培訓,提高客戶的經營能力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察