煙草在線專稿　　再過幾天，就是一年一度的端午佳節了。端午節是人們很重視的一個傳統節日，這一天，在外地工作的子女都會趕回家鄉和父母一起過節，而吃粽子又是端午節必不可少的一項民俗，一家人團聚在一起吃著香糯的粽子別提多溫馨愜意了。

　　屈指算來，我經營超市已經有十二個年頭了。這些年來，我店從當初一個僅有十幾平米的食雜店發展壯大到現今百余平米的超市，這其中我最要感謝的就是那些一直不離不棄、始終如一支持我的新老顧客。因此，作為一名受顧客恩惠十余年的零售商戶，我打算在這個端午節為我店的新老顧客做點什么。想來想去，我決定免費送粽子給顧客，既傾情回饋我店的新老顧客，也可以以粽子為營銷賣點促進其他商品的銷售。

　　端午節前夕，我從市里請來了制作粽子的“專家”，專門為我店制作各種風味的“粽子”，有“蜜棗粽”、“燒肉粽”、“咸蛋黃粽”、“八寶粽”、“赤豆粽”、“綠豆粽”“什錦粽”、“水晶粽”、“果凍粽”等十幾個品種。專業人士就是不一樣，包出來的粽子，小巧玲瓏，晶瑩剔透，綠瑩瑩的，非常的漂亮。我還專門定制了一批裝粽子的塑料包裝盒，包裝盒上印上“端午佳節，涼粽飄香；真情回饋，新老顧客”，落款：家家樂超市（我家超市的名稱）。我的想法是：傾情回饋新老顧客的同時，順便為超市做一下廣告。

　　在端午節的前一天早晨，我就在店門外貼出告示：凡進店購物的顧客，免費贈送香糯涼粽。我還把這條消息連同粽子圖片一同發布在我的微信朋友圈里。朋友圈里的好友都是我店的老顧客，他（她）們看到這條博文后紛紛回復并“點贊”。接著，一些老顧客就陸陸續續來到店里，我先是對他（她）們進行節日祝福，然后每名顧客派送12只香粽（口味任顧客自己挑選）。街上來來往往的行人，看到店門口貼著的告示后，也紛紛走進店里購物（只要購物就送，購物金額不限）領取我店免費派發的粽子。顧客購物過后，我會先問顧客家里有幾口人，然后按照顧客家庭人口數量贈送相應數量的粽子（口味任顧客自己挑選）。

　　這么些年，我一直對我店的顧客心懷感恩，總想著要回報他們。所以，乘著端午佳節的東風，我選擇了送顧客粽子來回饋新老顧客。而且，免費送顧客粽子，不僅能拉近商家與顧客之間的情感，也能吸引大批顧客進店選購節日商品。一舉兩得，何樂而不為呢。