煙草在線天柱消息 近日,貴州黔東南州煙草專賣局(公司)營銷中心經理楊華率天柱縣局(分公司)卷煙分管領導和營銷部市場經理深入天柱縣卷煙零售客戶中的幫扶零售戶開展走訪慰問工作。
每到一戶,領導都詳細了解幫扶客戶的家庭人口情況、生產生活現狀、收入來源、收入水平、卷煙經營效益等,較好的掌握了他們的基本生活情況。在零售客戶歐陽廣優的小店前,楊華經理與其進行了親切的交談,當得知他全家都僅靠他一個殘疾人賣煙來維持生計,生活特別困難時,更是鼓勵他對生活要充滿信心,相信黨領導下的社會會越來越好,煙草部門也對殘疾客戶在卷煙供應方面有一定的傾斜,縣局也會盡力幫助他克服困難解決困難。
黔東南煙草通過開展幫扶、慰問活動,把濃濃魚水情轉化為最真切的實際行動,增強了企業與零售客戶的情感交流,拉近了客我關系,公司對每一位零售客戶尤其是弱勢群體客戶的關注,更是體現了煙草人“至誠服務,自在真情”的服務理念。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察