煙草在線專稿　　由于受到國際國內(nèi)等經(jīng)濟因素的影響，如今的零售業(yè)正遭遇一場暴風(fēng)驟雨，那么在面對這場打擊的時候，我們是如何應(yīng)對的呢？如果要坐以待斃，那么只能是死路一條，與其這樣倒不如變被動為主動，積極尋找突破口，從不同角度吸引顧客，進而讓超市走出困境。

　　張燈結(jié)彩氣氛濃

　　節(jié)日的喜慶可以吸引顧客，可是畢竟節(jié)日太少，可是我們?yōu)槭裁床荒軐⒚刻於即蛟斐晒?jié)日呢？最起碼可以創(chuàng)設(shè)一種氛圍啊，通過對超市的打扮，可以讓超市煥然一新，從而給顧客一種全新的感受。長期以來，顧客對我們的超市已經(jīng)產(chǎn)生了審美疲倦，而當(dāng)看到新穎的裝扮之后，他們就會身心愉悅。我購買了一些彩燈將超市的門窗進行了一番裝飾，一方面扮靚了超市，另一方面也為這些彩燈做了很好的宣傳。一位顧客看到我的彩燈之后，情不自禁地走了進來。他說道：“真是喜慶啊，我也進來沾點喜氣。”而我的這些燈光不僅讓超市的商品提升了檔次，同時也讓超市內(nèi)部氣氛變的喜慶起來。我通過仔細觀察發(fā)現(xiàn)，顧客在我們這里購物的時候，臉上都灑滿了喜悅，顧客自然就多了起來，這的確是吸引顧客的一個好方法，通過這個舉措，我們超市的顧客增加了不少，銷售額也有大幅度的提升。

　　搞好促銷顧客多

　　促銷始終都是一個話題，始終都值得研究與推行，因為促銷可以吸引更多的顧客。所謂促銷只不過是借機給新老顧客一些回饋而已，這個舉措也是提高自己超市威望和信譽的好時機，所以我每年都不會放過這個絕好的機會的。在買煙的時候，我的做法就是實行買一送一的活動，也就是在顧客購物的時候，適當(dāng)?shù)馗鶕?jù)購買的數(shù)量送顧客一份小禮品。顧客收到禮品當(dāng)然會非常高興，這樣就可以吸引很多的顧客。最驚喜的是我推出的買商品送大獎活動，吸引了很多很多的顧客。對于那些經(jīng)常來買煙的顧客，我就在他購買的同時送給他一注彩票，這可能是一個大獎啊。這也讓顧客有了希望，盼望著，即使不中獎也沒有關(guān)系，他們也沒有什么損失，可是如果中獎了，那可是一個大的驚喜。可是別的超市并沒有這個活動，這樣就可以讓我的超市率先贏得顧客的信賴與好評。通過這樣的活動，可以吸引越來越多的顧客。有很多顧客是慕名而來的，雖然為了彩票而來，可是卻被我們超市所吸引，于是成為了我們的常客。我利用一個小小的一個促銷就“收買”了顧客的心，這實在是一個明智之舉。

　　抽獎游戲少不了

　　銷售旺季的時候，絕對離不開富有特色的抽獎活動。每年我的這個活動都可以吸引很多的顧客。我的具體做法是在超市里設(shè)置了一個搖獎盤，顧客購物之后，就可以嘗試抽獎的喜悅。當(dāng)然是有額度限制的，一般是達到五十元就可以抽獎一次。而只要參與，那么就一定會得獎。看著顧客高興地離開，我也非常高興。有的顧客還真的中了大獎，有一位顧客通過彩票中了二百元。從這以后，我發(fā)現(xiàn)顧客的參與意識更強了，有一位顧客買了四十元的商品，可是聽說五十元才能抽獎，于是又購買了十元的商品。這樣的顧客還有很多很多，這樣就促進了我們超市商品的銷售，同時還活躍了氣氛。顧客購物圖的就是一個心情，哪里可以讓自己高興，顧客就去哪里。通過這個舉措，我吸引了很多很多的顧客，而自己的收入也就自然增加了。

　　面對銷售低谷，我們只要有信心，那么就一定能夠突破。當(dāng)然離不開認真地思考與研究，需要分析形勢，需要抓住顧客的心理，這樣才可以讓自己忙起來，進而贏得驚喜。

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