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煙草在線(xiàn)專(zhuān)稿 佳節(jié)年年有,轉(zhuǎn)眼又來(lái)到。中秋、國(guó)慶接踵而至,零售經(jīng)營(yíng)又迎來(lái)了旺季。旺季并不是哪一家店的旺季,而是整個(gè)零售行業(yè)的旺季,因此,店主要想先于同行贏得市場(chǎng),提高利益,就要有超前的思維,熱情的服務(wù),和一系列促銷(xiāo)活動(dòng)。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)條件和消費(fèi)需求,不少零售店主結(jié)合經(jīng)營(yíng)實(shí)際,還給自己制定了“小目標(biāo)”,在節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)方面下足功夫,努力搶抓商機(jī),提高贏利水平。下面,一起去看看店主們制定的小目標(biāo),希望給更多同行朋友以學(xué)習(xí)借鑒,共同在旺季分得一杯羹!
將文化路線(xiàn)節(jié)日進(jìn)行到底!
我用APP制作成“文化中秋”。不但介紹了中秋的來(lái)源,還把店里的月餅和制作工藝相搭配,甚至用的材料和它的寓意來(lái)推廣。由于我店離車(chē)站比較近,我就制作了一個(gè)一人高的二維碼,并寫(xiě)了這么一句話(huà)“只要你關(guān)注,好禮就送你”的廣告語(yǔ)。在我微信和QQ里,也有大半老顧客,我把APP發(fā)給他們讓其關(guān)注,平常我把喜歡幽默搞笑的段子配著店里的發(fā)在公眾平臺(tái),讓商品變得“文化”十足。
沒(méi)想到,APP推出第一天就吸引了30多位用戶(hù)關(guān)注,其中有一位小伙子來(lái)店里買(mǎi)煙用懷疑的語(yǔ)氣問(wèn):“你們店里宣傳的都是真的?”我接過(guò)他的錢(qián)很認(rèn)真地說(shuō):“是真的,凡是關(guān)注APP的新老用戶(hù),不但有好禮相送,還享受商品八折優(yōu)惠,中秋月餅五折服務(wù)。”我一口氣介紹了五六分鐘,最后說(shuō)在中秋節(jié)前三天店里以搖一搖的方式選出前三名,凡是參與者都有月餅贈(zèng)送,讓老客戶(hù)真真正正享受到“中秋節(jié)的快樂(lè)”。
在我APP推出第十五天,已有超過(guò)100位用戶(hù)關(guān)注,晚上忙完店里的事我以抽獎(jiǎng)的方式給關(guān)注度最高的前五位用戶(hù)發(fā)了1.68元的紅包,我希望以我的新老客戶(hù)在“文化中秋”APP里享受到更多優(yōu)惠并過(guò)一個(gè)快樂(lè)、幸福的中秋佳節(jié)。
點(diǎn)評(píng):結(jié)合網(wǎng)絡(luò)讓節(jié)日走文化路線(xiàn),給顧客濃濃的文化氛圍,不僅創(chuàng)新更有涵養(yǎng),思路起點(diǎn)就有高度,這目標(biāo)很不錯(cuò)哦!
理性備貨,積極促銷(xiāo)
2016年的中秋和國(guó)慶兩節(jié)相連,金九銀十,旺銷(xiāo)時(shí)間一定很長(zhǎng),所以組織貨源備足貨品是關(guān)鍵。因此在進(jìn)貨備貨方我很是花費(fèi)了一番心思。備貨不能太盲目,經(jīng)過(guò)觀(guān)察,我發(fā)現(xiàn),2016年的白酒銷(xiāo)量并不太如意,各大經(jīng)銷(xiāo)商也都沒(méi)有把過(guò)多心思放在白酒上,因此,我也并沒(méi)有像往常一樣,把很大資金放在白酒上。很多顧客都熱衷于牛奶和雞蛋搭配來(lái)送禮,于是,在奶和雞蛋方面考慮到多備貨。但是由于奶的保質(zhì)期短,為了不積壓,進(jìn)貨來(lái)了之后,我就開(kāi)始想辦法促銷(xiāo)。一般來(lái)說(shuō),品牌牛奶每箱的利潤(rùn)不過(guò)在3元左右,而臨期的特價(jià)奶和新品高端奶的利潤(rùn)都會(huì)高出許多。尤其在搭贈(zèng)一些促銷(xiāo)品之后,會(huì)更有賣(mài)點(diǎn)。中秋國(guó)慶期間,經(jīng)銷(xiāo)商為了配合我們提高門(mén)店的人氣,也是很給力的提供了豐富多彩的贈(zèng)品。積木拼圖,水槍和玩偶等都是小朋友的最?lèi)?ài);而廚房三件寶或是漂亮的水杯則吸引了媽媽們的目光。不論是特價(jià)奶還是新品,搭配著贈(zèng)品打堆在店里,都能為我?guī)?lái)客源的同時(shí)還帶來(lái)了不錯(cuò)的利潤(rùn)。
點(diǎn)評(píng):大家在備貨方面要比以前理性了很多,貨源備得充足,促銷(xiāo)做的到位,這點(diǎn)同行朋友可以學(xué)習(xí)借鑒。
營(yíng)造節(jié)日氛圍吸引顧客
我跟很多同行聊天時(shí),大多同行都表示,生意越來(lái)越難做,要想在旺季贏得跟多效益,很多細(xì)節(jié)還真是不能忽略。比如我以前每到節(jié)日,都積極的準(zhǔn)備貨源,還把商品的價(jià)格做了調(diào)整,但是,最后效果并不是太理想,后來(lái)我去一家大商超,看到人家在節(jié)前把店鋪裝修的很有節(jié)日味道,一進(jìn)店就能感受節(jié)日的氣氛。在那種環(huán)境下購(gòu)物,買(mǎi)的不是商品,而是感受一種氛圍。也迎合了很多消費(fèi)者的消費(fèi)心理。于是,2016年我就在店鋪的內(nèi)外裝修下做了準(zhǔn)備。在店門(mén)口掛上了一串紅彤彤的小燈籠,顯示屏滾動(dòng)播放“祝大家中秋節(jié)快樂(lè)!”的字幕。在一進(jìn)店最顯眼的位置,我用月餅做了一個(gè)堆頭,并從天棚上引下來(lái)一個(gè)鐵絲,找人專(zhuān)門(mén)做了一個(gè)月亮形狀的燈箱掛在上面,里面還有嫦娥玉兔,并且有溫馨的祝福文字循環(huán)播出,晚上這個(gè)圖案還能點(diǎn)亮,不僅新穎,還有創(chuàng)意,更重要的是,一進(jìn)店的顧客感受到濃濃的節(jié)日氛圍,自然是流連忘返!
點(diǎn)評(píng):讓顧客在月亮下面選月餅,不僅是新穎創(chuàng)意,更能營(yíng)造一種喜慶和諧的濃濃節(jié)日氛圍!
轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng),守散戶(hù)挖團(tuán)購(gòu)
說(shuō)一下我制定的小目標(biāo)吶---那就是轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng),守散戶(hù)挖團(tuán)購(gòu)。作為主營(yíng)煙酒的店鋪,我店九月十月的重點(diǎn)是在婚慶營(yíng)銷(xiāo)上,但這并不標(biāo)明節(jié)日與我無(wú)關(guān)。顧客的需求就是我們的市場(chǎng)嘛,因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)和單位集體的領(lǐng)導(dǎo)或采購(gòu)人員混得比較熟,所有我們的交流比較多,我也經(jīng)常把銷(xiāo)售信息作為話(huà)題來(lái)展開(kāi)引導(dǎo)。我還把思路做了調(diào)整,已改以往在店等客上門(mén),換成主動(dòng)出門(mén)尋找客戶(hù)。前幾天,我得到一位領(lǐng)導(dǎo)的啟示,說(shuō)分發(fā)一點(diǎn)福利給員工,于是我找了朋友跟這個(gè)老板私下拉關(guān)系,沒(méi)想到,老板當(dāng)即就拍板了,一次定了40箱啤酒,40箱雞蛋,還有40和月餅和40箱核桃奶。這下讓我看到了團(tuán)購(gòu)商機(jī)的霸氣,于是,我制定一個(gè)目標(biāo),老公負(fù)責(zé)進(jìn)貨,我負(fù)責(zé)拉團(tuán)購(gòu),而且是線(xiàn)上線(xiàn)下齊發(fā)力,我還利用微信群給我的新老顧客發(fā)紅包,得到大批量店鋪粉絲,真是實(shí)現(xiàn)了目標(biāo),提升了盈利呢!
點(diǎn)評(píng):激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)思路快,誰(shuí)就贏得了商機(jī),誰(shuí)動(dòng)作快,誰(shuí)就贏得了市場(chǎng)。不僅思路快,而且動(dòng)作快,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不僅要思路快,動(dòng)作更要快!
經(jīng)營(yíng)切勿好高騖遠(yuǎn)
我也來(lái)說(shuō)說(shuō)指定小目標(biāo)這件事吧。其實(shí),每個(gè)人都有自己心中的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要用心去做。特別是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,作為店主在經(jīng)營(yíng)方面也都會(huì)有自己的理想和目標(biāo),但是,我今天想說(shuō)一句,做經(jīng)營(yíng)還是要踏踏實(shí)實(shí)的,不能好高騖遠(yuǎn),不擇手段。記得有一年也是過(guò)中秋,當(dāng)時(shí)我的店剛剛擴(kuò)大店面,就想借雙節(jié)促銷(xiāo)來(lái)拉攏更多的人氣。我設(shè)計(jì)了一套促銷(xiāo)方案,給自己的訂的小目標(biāo)是吸引1萬(wàn)名顧客來(lái)店消費(fèi)。并讓店員小劉在促銷(xiāo)文案上寫(xiě)上:總金額1萬(wàn)大放送。還有特等獎(jiǎng)1千元現(xiàn)金。
其實(shí),獎(jiǎng)品里面我根本就沒(méi)有放現(xiàn)金獎(jiǎng)券,只不過(guò)是一些小禮品。“買(mǎi)的不如賣(mài)的精”嘛。我按照萬(wàn)名顧客的消費(fèi)量備足了商品,并印制了幾千份廣告發(fā)出去,直等著顧客踏破門(mén)檻。但是事與愿違,很多顧客都持觀(guān)望態(tài)度,看到里面基本都是些小禮品,都覺(jué)得很失望,于是口口相傳,顧客逐漸都離開(kāi)。整個(gè)雙節(jié),生意還不如平常。
所以,在這里告誡同行們,經(jīng)營(yíng)一定不能好高騖遠(yuǎn)。可以給自己定一個(gè)小目標(biāo),但一定要全盤(pán)考慮自己的實(shí)力,把握好促銷(xiāo)進(jìn)度,做到科學(xué)合理,貼近現(xiàn)實(shí),把控得當(dāng),這樣才不至于判斷失誤,造成損失。
點(diǎn)評(píng):制定目標(biāo),實(shí)現(xiàn)盈利無(wú)可厚非,但沒(méi)有一種目標(biāo)不努力就可以隨便成功,尤其是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下,我們還是應(yīng)該腳踏實(shí)地,誠(chéng)實(shí)守信的把經(jīng)營(yíng)做好。
和諧同行關(guān)系,同收佳節(jié)效益
眾所周知,如今零售市場(chǎng)越來(lái)越難做,最主要的原因還是同行之間相互壓價(jià),相互詆毀,惡意競(jìng)爭(zhēng)造成的。我制定了一個(gè)目標(biāo),跟同行和諧友好的平等競(jìng)爭(zhēng)。前幾天,一家核桃露經(jīng)銷(xiāo)商招呼開(kāi)訂貨會(huì),我問(wèn)邀請(qǐng)我們周邊哪一家,經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō),我們家走量算是比較快的,只叫我一家去開(kāi)會(huì),享受優(yōu)惠政策。但我要求經(jīng)銷(xiāo)商把我周邊三家同行都叫上,一起去開(kāi)會(huì)。經(jīng)銷(xiāo)商覺(jué)得我很傻,人家都巴不得不讓最近的同行去,我反而還要求一起去。
其實(shí),大家一起去可以有機(jī)會(huì)坐在一起,在交流中增加感情,增進(jìn)友誼,還可以一同制定訂貨的商品價(jià)格,并承諾相互監(jiān)督,不隨意降價(jià),都遵守規(guī)則。這樣一來(lái),大家都可以沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)壓力,顧客也可以選擇就近消費(fèi),看是很多家同行,但是沒(méi)有惡意競(jìng)爭(zhēng),都會(huì)保持賺錢(qián)的勢(shì)頭,一舉多得,何樂(lè)而不為呢?
點(diǎn)評(píng):現(xiàn)如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要因素就是同行之間的不溝通,不交流,不友善,都想把顧客拉倒自己店里,不惜破壞市場(chǎng)規(guī)則為代價(jià),最后是搬起石頭砸自己的腳。希望各位的小目標(biāo)都能順利實(shí)現(xiàn),在旺季賺個(gè)盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。
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