煙草在線專稿　　“老板，你這里10的元話費給充值嗎？”正在忙于給其他許多顧客拿貨結(jié)賬的我扭頭順著聲音望過去，只見一位面帶小心的年輕新面孔站在超市門口處向我問道。“嗯，充，不過你的稍等一下。”未加思索，我就趕忙的打消了那位顧客的疑慮。

　　“這是10元的話費，這32元你就給我拿一盒南京（煊赫門）和一盒泰山（心悅）細(xì)支好了。”“什么，就充10元的話費而要32元的卷煙？”我一臉疑惑的問道。“是的，因為這次我只需要充10元的話費，而卷煙卻需要兩盒才能滿足中午的聚餐消費。”一問一答中，這次較特殊的營銷消費就迅速的滑過去了。

　　“張老板，生意興榮哦！”正在整理貨架我抬起頭順著有點耳熟的聲音看去，只見三天前來充了10元話費的那位年輕顧客引領(lǐng)著十幾位裝束差不多、或老或少的顧客笑嘻嘻地走進(jìn)來說道。“這不月底了，充了10元錢的家鄉(xiāng)老卡也就要結(jié)束歷史使命了，你就給我辦張新卡吧！”登入、顧客選號、實名登記，一路順利地操作下來后，那位姓李的年輕人豎起大拇指贊嘆道：“張老板不但買賣無大小都認(rèn)真對待，而且業(yè)務(wù)還熟練得很呢，各位兄弟們，有什么需要就在這里消費吧。”

　　“嗯，給我也辦張卡，給我充上100元的話費，給我拿條家鄉(xiāng)的雙喜煙，給我來條當(dāng)?shù)氐奶┥?#xff08;宏圖）……”辦卡、充值、挑選日用品、拿煙，十幾個人、近半個小時的喜悅忙碌消費后，僅卷煙一項的營業(yè)額就達(dá)800余元。心懷感激的我站起身來，順手打開一盒泰山（顏悅）向那十幾位顧客一一散去，并且隨機還贈送給他們具有紀(jì)念意義的我超時特有的品牌火機。

　　“張大姐，你不用這么客氣，其實我和我裝修的兄弟們能到你這里來消費，是源自于三天前你不嫌10元的話費少、不嫌我是個生面孔，依然按正常消費顧客來熱情、認(rèn)真對待的服務(wù)理念，要知道現(xiàn)在有些上點檔次的超市明明寫著充值，但50元以下的外地號他們是不予理睬的。”

　　“10元的話費充起來雖說沒有什么利潤可言，但它畢竟也是顧客需要的一次消費，開店，不只是賺取利潤，很多時候還要為顧客提供方便哦！”我微笑著對小李說道。“張大姐說的在理，下次我們還到你這里來消費。”