煙草在線據《東方煙草報》報道　　我是蔡橋鎮經營了18年卷煙的老零售戶了，店面在一個居民點，居民點周圍集中了不少零售戶。辦理功能終端之前，生意也就那樣，不慍不火。2013年，在煙草公司客戶經理的指導下，我率先辦了功能店，生意慢慢地上來了。

　　對于辦功能終端這事，剛開始我還半信半疑，在客戶經理做了大量工作后，有點不情愿地辦了功能終端。后來發現有了功能終端，經營出現了不小的變化。有哪些變化？具體說有四點：

　　一是柜臺規范統一，有助于消費者認同。我店周圍原來集中了7個零售戶，和我一起辦理功能終端的有3戶。自從有了功能終端，“回頭客”多了，不少消費者寧可多跑點路也要到我店里買煙。問問原因，消費者說：“我們相信這樣的正規店！”

　　二是店面整潔美觀，有助于日常經營。有了煙草公司統一配置的功能終端、靚麗的兩節柜臺，瞬間把商店的整體店面形象提了上去，有效提升了店面的硬件實力，讓客人看起來清晰、舒服、干凈、整潔，不僅僅對卷煙銷售產生了幫助，也帶來了客流量，從而帶動了其他商品的銷售，增加了店面的銷售額。

　　三是品牌陳列豐富，有助于銷售推薦。功能終端大大增加了卷煙品牌陳列的面積和數量，給了每個品規展示的空間，對于卷煙的推薦有很大的幫助。對一些重點培育的品牌，特別是有利潤空間的新品，我都放在了柜臺的突出位置，配合煙草公司發放的品牌資料，更為直觀地進行產品展示，吸引了不少消費者的注意，大大增加了銷售的機會，增加了卷煙銷售利潤。

　　四是方便指導經營，有助于提升服務質量。公司為終端客戶提供了統一的價格標簽，在客戶經理的幫助下，我按照價格檔次進行了品規陳列，并妥善地規劃了庫存卷煙存放位置，使得進店的消費者能夠迅速找到符合自身需求檔次的卷煙，我也能夠為消費者提供較為方便、快捷的服務，有效地提升了服務質量。

　　如今，想起來還真慶幸自己早辦了功能終端，有沒有功能終端銷售真的不一樣！