煙草在線專稿　　如今，有很多零售店主在守店的空閑時間里喜歡玩手機或者電腦，雖然可以打發時間，可是卻不可過度沉迷，如果沉迷其中難以自拔，那么自然就會影響到生意。

　　那天，我去市場買魚。我來到了一個攤位前，可是卻沒有發現有人看管。就在我要離開的時候，坐在里面的一個人站了起來。原來她是主人，她手里拿著手機，一面看我，一面看手機。我指著一種魚問道：“多少錢一斤？”可是，她還是在看手機，那一刻，我有一種不舒服的感覺。于是，我沒有等她回答，就離開了。結果，我在其他的攤位買的魚。那個賣魚的真是讓人生氣，她這樣賣魚怎么能夠賺錢呢？店主對顧客的尊重是重要的一條，沒有了這一條，肯定會得罪顧客的。

　　這次經歷讓我感慨萬千，想到自己的零售經營，也曾有過這樣的經歷，顧客都已經來了，可是我的手里還拿著手機不放。雖然，我認為不會影響顧客，可是事實上卻已經對顧客造成了嚴重的影響。我們應該學會從顧客的角度考慮，學會換位思考，那樣的店主是一種不尊重顧客的表現。在手機和顧客之間，我們必須要選擇顧客。所以，只要顧客進門，我就會立刻放下手機，直到顧客離開。顧客最不希望看到的就是自己購物，而店主對自己不理不睬地玩手機。一位顧客對我說：“我喜歡在你的超市購物，在這里有被尊重的感覺。不像別的超市，我們去了，店主還在玩手機！”他的話說得非常誠懇，聽了之后，我很欣慰。

　　其實，很多時候，我們的生意都是在玩手機或者電腦時溜走了。因此，我們切不可太貪玩，適當的放松時可以的，切不可影響了生意。