煙草在線(xiàn)專(zhuān)稿　　很多人都認(rèn)為經(jīng)營(yíng)超市只要商品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，再有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度，那么就可以贏得顧客的信賴(lài)啊。其實(shí)，在實(shí)際的零售中，做到這些還是很不夠的。這只是最基本的兩個(gè)方面，拋開(kāi)這些，還有很多相關(guān)的因素，所以我們不要固步自封，而應(yīng)該學(xué)會(huì)挖掘自己潛在的能力。多才多藝也可以吸引顧客。不是嗎？

　　這是很多店主聽(tīng)了之后都會(huì)大吃一驚的提法，而就是這樣的一個(gè)小舉措?yún)s可以吸引不少的顧客。我雖然愛(ài)好不多，才藝也不多，可是我卻特別喜歡電腦。由于接觸電腦很多年了，自己平時(shí)總喜歡修修這修修那，時(shí)間一長(zhǎng)，我就學(xué)會(huì)了修電腦。有時(shí)候，顧客家里的電腦壞了，拿到修理部又很麻煩，而我的店鋪就在他們樓下，所以他們干脆就拿到我這里，當(dāng)然都是小問(wèn)題，如果大問(wèn)題我也修不了。那些小問(wèn)題也就是重新做個(gè)系統(tǒng)或者是殺殺毒，安裝一下軟件等等。這些都是小問(wèn)題，我?guī)椭櫩吞幚砹酥蟆ｎ櫩投紩?huì)非常感激，滿(mǎn)嘴的感激說(shuō)得我心里暖暖的。然而，顧客也都有心。他知道自己怎樣做才是我最期待的。于是他們就會(huì)在我這里消費(fèi)一些，反正到哪里都是消費(fèi)，在我這里消費(fèi)讓我掙了錢(qián)，而他們也算是還給我一個(gè)人情。正是這樣的心理，讓我的顧客越來(lái)越多。

　　那天，一位顧客的手機(jī)不知道怎么就是開(kāi)不了機(jī)?？吹轿矣旨庇謿獾臉幼?#xff0c;我就輕輕地對(duì)她說(shuō)：“如果您不介意的話(huà)，我可以幫您看看！”起初，他很懷疑，可是考慮到我是店主，也都熟悉，所以就交給了我。我對(duì)手機(jī)也很了解，它和電腦大同小異，我僅僅用了十分鐘就將她的手機(jī)弄好了。她拿過(guò)去之后，吃驚不已。連聲說(shuō)謝謝，我知道又一個(gè)顧客被我拴住了。那一刻，我的心里很美。我?guī)椭祟櫩?#xff0c;同時(shí)也為自己開(kāi)拓了市場(chǎng)，這是一舉多得的事兒。

　　其實(shí)，每個(gè)人都有自己的才藝。要么是唱歌，要么是畫(huà)畫(huà)。有的店主愛(ài)寫(xiě)作，適當(dāng)?shù)乜梢灾笇?dǎo)來(lái)買(mǎi)商品的那些小朋友，總之，每一個(gè)才藝都能夠讓顧客提供一定的服務(wù)，進(jìn)而讓顧客對(duì)我們產(chǎn)生感激與信任，進(jìn)而促使他成為我們的老顧客。做到了這些，那么我們就贏了。所以說(shuō)，多才多藝也可以吸引顧客。