煙草在線專稿　　我家開了一個小店，我常幫助妻子照料小店，分擔家務。在店鋪的經營中，我感到為顧客提供滿意的服務很重要，讓顧客有一個安全消費的環境更是大事。一旦你的店里出現安全事故，就會在社會上產生影響，減少很多回頭客。人們常說：“安全重于泰山”每天店門打開，，我們開店的商家在頭腦里就要有安全意識，現在臨近元旦春節，，更要注意防火、防盜、防調包、防假鈔，在安全方面更要牢記自己是安全的第一責任人，夏天下雨，店里地面要鋪上紙殼；冬天下雪，門口結冰要及時清除干凈，防止顧客進店時摔倒受傷，要有敏銳的觀察力，隨時消除安全隱患，為店鋪減少損失，為顧客創建一個安全的購物空間。有些經營中的安全問題看似小事，其實都是大事！

　　“您好，歡迎光臨！'每當有顧客走進我的店里，就會響起一個女孩悅耳的問好聲。要知道，這打招呼的人可不是我的家人，而是一個具有紅外線探測功能的電子聲樂門鈴。我家從2000年開這個小店已經15年了，店鋪只有30多平，房間里側有一個6平的生活區，靠一幅布幔帳和經營區隔開。過去沒有安電子門鈴的時候，妻子在生活區里做飯，我在看電視，這時店里悄悄的走進顧客也不知道，有的顧客喊幾聲我們才出來接待，有的看店里沒人轉身就走了，耽誤了一筆生意不說，還有潛在的不安全因素如果有人悄悄走進店鋪，拿走錢盒子里的錢或店里的貨物都不知道。自從店里安上電子門鈴，就解決了顧客進門照顧不到的問題，只要聽到歡迎光臨的聲音，店里人不管在做什么，就知道有顧客進店里了，馬上放下手頭的事，接待進店購物的顧客。

　　我在晚上看店時發現，很多喜歡抽煙的顧客往往是煙不離口。有的顧客來買煙的時候嘴里剩個煙頭了，又從新買的煙盒中拿出一只續上，順手就把還在燃著的煙頭扔地上了。這個時候店主就要注意了，如果煙頭掉在明面還好，你可以走過去踩滅放在設在店門口的垃圾桶里；如果掉在柜臺底下，而底下還有廢紙殼等易燃物那就危險了。記得有一次我嗅到柜臺下有糊吧味，一看是沒熄的煙頭把一小塊膠合板點燃了，多虧發現的及時，如果關了店門回家，后果不堪設想啊。從那以后，我和妻子的防火安全意識增強了，對進店吸煙的顧客特別關照，提醒他們把煙頭掐滅扔進垃圾桶里，每天關店門前仔細檢查一下柜臺下的空隙，定期清理柜臺底下等盲區存在的易燃物。俗話說：“火燒當日窮”，煙頭雖小，出事就大，萬萬大意不得！