煙草在線專稿　　在當今這個互聯網日益盛行的年代里，作為一個實體店的店主，我們要想站穩腳步真的不是一件容易的事情。稍不留神就會有倒閉的可能。社會在進步，時代在發展，我們也要與時俱進緊跟時代步伐，更新觀念，推陳出新。那就需要我們店主平時要善于觀察勤于思考，只有在店里開展多種經營才能多頭獲利，要經常出去走走，在路沿途中領略新的風景，來開闊自己的視野，改變自己的舊觀念，才能在激烈的競爭中脫穎而出。下面就來看看以下幾位零售戶是如何更新自己的觀念，從而提高自己的經營水平的？

　　劉一思：學他人之長　補自己之短

　　俗話說的好“學別人之長補自己之短”，這句話對于我來說確實重要。開店之初店里生意一直不溫不火，我是看在眼里急在心里。人家的生意為啥做的那么好，而我家店里的生意怎么那么冷清呢？

　　于是，我就讓自己老公看店，自己走出去看看行情。當我來到距離我500米處一家生意紅火的煙酒店里時，我一下子明白了。這家煙酒店店鋪面積也不是很大，但是里面的貨物擺放特別整齊，卷煙柜臺上面沒有擺放什么遮擋物，一眼就可以看到柜臺里面的卷煙。而且散包卷煙的擺放很有條理，不是東一包西一包，價格相同的卷煙都靠近擺放，顧客一眼就可以看到自己想要價位的卷煙有幾種。店鋪靠近門口處還擺放幾把座椅，供顧客坐下來休息。店鋪的墻外還粘貼一幅中國地圖，幫助顧客指引方向。店內還懸掛一個鐘表方便顧客看時間早晚。

　　這家店鋪靠近車站，店里的一些設施完全是為了方面顧客，原來這家店鋪生意好的原因就是店鋪收拾得干凈利落，而且店里給顧客提供的增值服務項目比較多。

　　學人之長補自己之短，通過學習，我才深刻地認識到自己的不足之處，把他人店鋪的優點都借鑒了過來，通過實踐果然不出所料。看來學習對于我們零售戶來說是非常重要的，所以在今后的經營中，我要一邊經營一邊學習。

　　董秀玉：與時俱進　以舊換新

　　開店做生意，我們不能墨守成規，要有一個能學善變的頭腦。如果思想守舊，那么店鋪經營只能在原有的基礎上原地踏步走，必要時，我們還是要多動動腦筋，勤思考問題，善于留意身邊的新鮮事物，只有這樣我們的經營之路才會越走越寬廣。

　　2015年卷煙提稅漲價之后，我們廣大商戶店里的卷煙一時漲不上去，卷煙對于我們零售戶來說已經無利可圖。為此，各大煙草也顧及到我們零售戶的利益，所以煙草公司也都先后推出了一系列的新品卷煙，特別是近些年來細支煙的興起，給廣大的消費者一種新鮮感。自上市以來，顧客都感覺到細支比較新奇。

　　第二次訂煙中我沒有等客戶經理張羅，我就毫不猶豫地把這里上市的細支煙訂了幾條。借助顧客的口碑相傳，我店里的細支煙很快得到了顧客的認可，讓我從中嘗到了甜頭，心里甭提多高興了！現在我店里的細支煙有一種規格發展到了10幾種規格。眼看春節就要來臨，我要加大細支煙的儲備量，來滿足春節旺季顧客的真實需求。

　　張吉國：勤學好思　提高營銷水平

　　開店做生意，我們必須勤奮好學，不能過于懶惰。要想做好店里的生意，我們必須保持一顆積極向上的心態，不能渾水摸魚，更不能三天打魚兩天曬網。只有勤學好問，誠實守信，才能積累經營知識，不斷完善自己，提高自己的營銷水平。

　　為了與零售戶同行交流，我加入了好多零售戶煙草交流群，平時我們都在群里調侃，談論經營中遇到的疑難問題，遇到問題零售戶群里的朋友都出來幫忙解決，幫助討論。哪里有新品卷煙上市，朋友們都把新品拍成圖片發到群里，我也做到心中有數，期待該新品也在本地區投放，我就抓住機遇第一個購進，最先爭奪客源。

　　近年來，在我的不斷學習下，我店里的卷煙銷量也在逐步提升，特別是店里的卷煙規格有原來的50多種提升到110多種，我店里的卷煙規格多了，也帶動了店里其它商品的銷售，我感覺學習對于我們零售戶來說也是很重要的，所以我要堅持學習，不斷完善自己。爭取在2017年春節期間大賺一筆！