煙草在線專稿　　年前，村東大田地里區水利局開發了一個農用深機井灌溉試點建設項目，蓄水池及管道施工，承包商招來很多外地的建筑工人，其中有很多女同志。工作之后，工人會光臨本村的小店。村東的小店借勢營銷火了幾天，近水樓臺先得月嘛，經營就是這樣，顧客不會舍近求遠的，咱只能抱著平常的心看待一切。

　　一天上午，顧客不是很多，我也無所事事，正要寫稿。這時進來了幾個女同志，一看就知道是東邊干活的，一個問：“店里有飯嗎？”“有啊！”我回答。另一個說：“我們光知道東面有一個店，原來西面還有一個更大的，你的店比那個店商品全。”我微笑著附和，農村小店，都經營一些普通的生活用品，大同小異差不多。其中一位女同志向我低聲說：“老板，你這兒有女廁所嗎？”“有呀，我家墻西，還有門，門上有字。”說著我用手給她們指著方向；她們看到笑笑：“我們借用一下。”

　　她們回來了，對我大加贊賞，連廁所都那么衛生牛氣，東邊的店家里有還不讓用，真氣人；你的店太好了，處處有清潔的水，你的生意一定不錯。“我們是搞經營的，講衛生很重要，況且陌生顧客很多，人生地不熟的，經營就是一個行方便嘛！”一切盡在不言中，以后的經營她們常來，還喊來很多一塊干活的，男工也來，買煙買酒，一時間讓我的經營也分攤了一把。

　　其實經營店就屬于一個公共場所，難免會有顧客待的時間一長，或是肚子突然不舒服要借廁所應急一下，這是人之常情。在開店初期我就有這方面的考慮，所以在設計的時候，就在墻西預備朝外開門的男女廁所，里面裝有太陽能自來水還準備了手紙。

　　經營是首選，一般的設施也不能馬虎。如果顧客來到店里，肚子一時不舒服，沒有地方解決那就尷尬了。如果你能為他們提供方便，他們內心肯定會很感激的，日后，當他們有購物需要時，自然會想到你的店鋪。

　　對店鋪經營來說，清潔很重要。店內店外都要干凈，整潔。這是給顧客的第一印象。我的店內放了一個小垃圾桶，店外有垃圾池。在天氣好的時候，要做到天天打掃天天消毒，處處講究衛生，消滅四害，不留死角，不藏污納逅。只有干凈、整潔的環境，才能讓人購物舒暢，才更有購物欲。

　　經營不是說在嘴上的，經營是用實際行動做出來的。從經營的環境、商品整齊、周圍整潔、設施齊全到經營者說話和氣等等方面可以看出一個經營者的人品。顧客是看在眼里的，記在心里，這些都對經營釋放著一種無形的正能量。