煙草在線專稿 沒有雄厚的資金支持的國家,如同缺鈣的肌體,未老先衰,或者是無法抵御任何級別的金融風暴。沒有馳名品牌支撐的國家,就不會擁有春光明媚的明天,因為品牌如同大樹伸展的枝條,枝條多則樹木壯。品牌多,則國富有。縱觀世界,無論是世人對于寶馬經久不衰的追捧、對于LV分外的癡迷,還是蘋果曾經的一枝獨秀等,都詮釋了品牌的效應和魅力。
經營也是一樣的道理,沒有品牌的店鋪如同沒有鋼骨支撐的大廈,開業時轟轟烈烈;結束是轟然倒地。這不是危言聳聽的人云我云,這不是自欺欺人的跟風爭寵,而是“血”的教訓之后的警醒,是眾多專家學者研究市場后形成的共識。
對于品牌效應的認知并非千篇一律,如何才能調動國民的中國品牌熱情?必須還得從忽略品牌的得失說起:
一、檔次低,無選擇
忽略品牌的“得”就是暴利,這是我們不提倡,也不允許的投機取巧,因為暴利之后是失道者寡助的重演,是店鋪洗牌的可怕后果。
經營者的“失”才是不可忽略的隱痛。我記得店鋪剛開張時,由于不懂經營,完全依賴某一批發部供貨,附帶指導營銷。老板為了追求利潤的最大化,幾乎所有的產品都是不知名的小企業生產,有些甚至就是傍品牌。由于這類產品有著與知名品牌相近的外衣,誘人的價格優勢讓顧客慷慨解囊,短期內取得了非常好的效果,甚至可以用爆棚來形容。
然而好景不長,半年后顧客明顯的減少,三百六十度的大逆轉讓我不知所措,“我始終待顧客如初戀,顧客待我卻視而不見?”直到一次兩位顧客的悄悄話才讓我恍然大悟,“他家店鋪的商品都無品牌而言,還是換一家購買吧。”說者無心,聽者有意。“難怪我的顧客銳減,都是品牌惹的禍啊?”我暗暗地告誡自己:我要做品牌的擁護者,我要做品牌前行的推手,轉變自己“檔次低,無選擇”的被動局面。
二、品牌意識不強,食品安全無保障
提起品牌讓我感觸最大的是一個賣雪糕的故事。“老板!來支‘可愛多。’”“對不起!有老冰棒……”“你簡直沒有品味,什么老冰棒?連奶油都沒有咋吃?現在的雪糕講究的是品牌,是質量,而不是以往的追求重量,你懂不?”顧客的牢騷提醒了我,要與時俱進的改變自己的思維。
我清楚的記得當時5角錢一袋的雪糕,竟然包裝了6支小雪糕。如其說是雪糕,不如說是冰渣更為準確。現在我才終于明白,經營者的營銷思維決定了店鋪發展的方向和速度。難怪,與我同期起步的同行已經擁有了分店,而我卻仍然原地踏步,最直接的原因就是沒有品牌意識。
這也許就是忽略品牌的代價,不僅顧客流失,甚至讓顧客懷疑店鋪產品的安全。用顧客的話叫做,品牌意識不強,食品安全無保障。
顧客購物立場轉變的聲音,是督促我們及時改變自我營銷模式的信號,同時也是引導我們改變的方向。再加上中國品牌日創立的東風,對于我們來說這就是經營華麗蛻變的最佳拐點。品牌才是店鋪持續發展的動力,為什么深圳短短的幾十年,就能夠從一個名不見經傳的小漁村,發展成為令世人矚目的新興城市?她的秘訣就是注重品牌培育,利用先人一步的眼光,培育了眾多具有劃時代意義的品牌。利用品牌強盛的生命力,聚集社會財富,最終達到品牌強市、實現了深圳翻天覆地變化的宏偉目標。
這種案例不勝枚舉,無論是產品出口世界各地的中車產品;還是敢與蘋果試比高的中國華為等,都是品牌強國的踐行者。案例鮮活,效果明顯。受到如此啟發之后,我也進行了品牌培育的創新,成績喜人。
作為基層的零售戶,我們沒有創造品牌的能力,但們有培育品牌的雄心和平臺。越來越多的品牌故事告訴我們,品牌就是企業生存的支柱。支柱堅實則企業興旺,反之,企業難逃市場懲罰,甚至淘汰的厄運。比如說,不按常理出牌,不顧及中國消費者情感的蘋果,無論是在華銷量,還是全球整體銷售情況都令人堪憂。
與其觀念恰恰相反的中國華為,迅速的崛起同樣與品牌息息相關。他們把樹立品牌作為創業的使命,努力的提高產品品質;拓寬產品輻射的范圍。不僅搶占了國內市場的大份額,而且還走出搶灘國際市場的跨界夢。為我們創立品牌日加油打氣,為品牌強國闡述了充分的理論分析支撐。
天天品牌日不是夢想,不是奢望,而是真真切切,實實在在的感受至深。天天品牌日,是使命,更是商機。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察