煙業(yè)智匯
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煙草在線專(zhuān)稿 我的商店開(kāi)在蘇北最大的水上樂(lè)園江蘇鹽城楊侍水上樂(lè)園旁邊,每逢夏季天氣最為炎熱的時(shí)候也是這里游客最多的的時(shí)候,這也是一年內(nèi)生意最好的時(shí)候,如何爭(zhēng)取更多的顧客,打贏“夏日經(jīng)營(yíng)牌”,我有幾個(gè)妙招。
開(kāi)拓市場(chǎng)“抓點(diǎn)”。我家本來(lái)是經(jīng)營(yíng)日雜百貨為主的小店,五年前我們這開(kāi)了楊侍水上樂(lè)園,游客絡(luò)繹不絕,我瞅準(zhǔn)了商機(jī)開(kāi)始增加泳裝、游泳圈等水上用品;還有就是針對(duì)不同的時(shí)間點(diǎn)來(lái)選擇新的商品,如我們景區(qū)春季經(jīng)常搞風(fēng)箏節(jié)、風(fēng)車(chē)節(jié),中秋搞游園會(huì),我就相應(yīng)備一些風(fēng)箏、風(fēng)車(chē)、孔明燈等商品。
卷煙經(jīng)營(yíng)“求新”。來(lái)過(guò)我店里的人都知道,我的店內(nèi)煙柜潔凈、陳列整齊。我賣(mài)煙喜歡經(jīng)營(yíng)新品牌,我店鋪面對(duì)來(lái)自全國(guó)各地消費(fèi)者,對(duì)卷煙偏好沒(méi)有當(dāng)?shù)叵M(fèi)者強(qiáng),更容易接受推薦的新品牌,此外針對(duì)外省消費(fèi)者我會(huì)將地產(chǎn)煙如南京、蘇煙等江蘇特色卷煙作為旅游紀(jì)念用煙用“拼盤(pán)式”特制卷煙條盒向他們推薦,深受顧客青睞。
服務(wù)客戶(hù)“由心”。對(duì)待所有游客我都是真誠(chéng)待之,所有商品都和其他非景區(qū)一樣沒(méi)有漲價(jià),為了方便游客、服務(wù)游客,我在店內(nèi)還提供了一些免費(fèi)服務(wù),如免費(fèi)WIFI、免費(fèi)開(kāi)水、免費(fèi)休息場(chǎng)所等。針對(duì)近年來(lái)興起的“線上支付”熱,我也學(xué)會(huì)了支付寶、微信等網(wǎng)上支付方式,為游客提供方便快捷的掃碼支付便利。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察