煙草在線專稿　　自從中國的“共享單車”取得商業(yè)模式上的突破之后，“共享經(jīng)濟(jì)”日益得到了國際各大媒體的持續(xù)關(guān)注。“共享”兩個(gè)字成為潮流用語，越來越多的“共享經(jīng)濟(jì)”開始出現(xiàn)。從“共享出行”到“共享單車”“共享汽車”再到現(xiàn)在的“共享充電寶”，被共享經(jīng)濟(jì)冠名的行業(yè)越來越多了：共享雨傘已經(jīng)在路邊可見了、共享圖書也將會(huì)形成規(guī)模。那么，作為零售戶，你能想到的“共享經(jīng)濟(jì)”是什么？一旦共享，需要注意哪些問題？共享之后有哪些收益？今天，請(qǐng)朋友們一起談?wù)劇肮蚕斫?jīng)濟(jì)”。

　　共享收藏好書　　

　　我把自己收藏的一大箱子圖書放在書架上拍成照片，并且圖文并茂發(fā)布在我們村里的微信群里。打這以后，大家來店里購物時(shí)就會(huì)跟我借書看，也有些朋友特意來找書看，坐在那里看的時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)買點(diǎn)飲料或是吃的。顧客們讀書特別用功，他們?nèi)齻z倆的結(jié)伴而來，纏著我給他們介紹那本書更好看，有時(shí)我會(huì)把煙草發(fā)的報(bào)紙和雜志拿給他們看。這樣有利于品牌傳播和商品推廣，促進(jìn)了商品銷量的提升。通過“共享藏書”，顧客們對(duì)事物的辨別、理解能力不斷提高。他們懂得的東西越來越多，品德和素質(zhì)也在不斷提高，這讓我們交流溝通起來變得更容易些。

　　此后，“共享藏書”的顧客每次來店里時(shí)，我都會(huì)開心地遞上一杯暖茶，一起讀書、讀報(bào)，共同的進(jìn)步著。村里有位姓王的大姐識(shí)字不多卻非常喜歡讀書，天天纏著我教她學(xué)一些生字，我也會(huì)耐心的給予指導(dǎo)。由于她人特別勤奮，不多日子就讀完了一本白全珍的《感悟人生》三百則經(jīng)典小故事，讓她懂得了“不聰明沒有關(guān)系，只要每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”，學(xué)會(huì)了“做到以德報(bào)怨，更能彰顯人性的光芒”，使其從中受益匪淺。

　　我們作為零售人，在工作中會(huì)遇到過各種各樣的人和事，人與人之間難免有些小摩擦，要處理好這些人和事，首先有一個(gè)正確的思想觀念，還要掌握各門知識(shí)，這些知識(shí)都是在長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)跟實(shí)踐中積累的。我和我的顧客憑著對(duì)書的熱愛，讓知識(shí)的力量充實(shí)著生活，銳意進(jìn)取的同時(shí)，我和我志同道合的顧客會(huì)時(shí)刻保持著一顆平和美好、健康樂觀的心態(tài)。保持經(jīng)常與消費(fèi)者互動(dòng)、溝通，只有這樣，才能提高我們的盈利水平。　　

　　共享進(jìn)貨渠道

　　做零售的人都知道，同行不同利。因?yàn)榈赇伣?jīng)營(yíng)的品類和數(shù)量有所差異，有時(shí)候進(jìn)貨渠道不同，那么利潤(rùn)也會(huì)有所不同。

　　前段時(shí)間，對(duì)門的同行，又在用啤酒搞價(jià)格戰(zhàn)，因?yàn)楫?dāng)下正是啤酒銷售旺季，看著本屬于我的顧客都跑到對(duì)面，我也不甘心，第二天我就直接打出了比對(duì)面還低的價(jià)格。我心想，大不了賠本賺吆喝了。

　　我明知低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)到最后只能是搬起石頭砸自己的腳，不會(huì)做長(zhǎng)久。過了一段時(shí)間，我把幾個(gè)相鄰的店鋪老板聚在一起，當(dāng)然也“請(qǐng)”到了對(duì)面的同行。商量怎樣避免惡性壓價(jià)來獲得利益的最大化。經(jīng)過協(xié)商，對(duì)面為同行提供了自己的進(jìn)貨渠道，彼此之間遵守約定，統(tǒng)一啤酒價(jià)格銷售。同時(shí)，我們將自己的顧客群與之共享。在顧客群中，其中任意一家店鋪的店主都可以向顧客發(fā)送店鋪促銷活動(dòng)信息。

　　原來對(duì)面的同行是從啤酒市級(jí)代理商那里訂貨，由于進(jìn)貨數(shù)量有限，需要自付物流費(fèi)用。相鄰的幾家店鋪聯(lián)合訂貨以后，從市級(jí)代理商那里訂貨的數(shù)量提升，并且將貨物直接送到倉庫，并且免除運(yùn)費(fèi)。如此一來，我們?cè)谠械幕A(chǔ)上降低了成本、共享了進(jìn)貨渠道。對(duì)比起來，大家都有好處

　　進(jìn)貨渠道與銷售渠道的共享，讓每家店鋪都增加了收益。顧客也可以就近消費(fèi)，市場(chǎng)變的和諧起來。

　　共享兒童玩具

　　現(xiàn)在孩子們各式各樣的玩具越來越多，玩具有便宜點(diǎn)的，有昂貴的。像寶寶小時(shí)候躺在里面的寶寶車，小時(shí)候用的寶寶床，再長(zhǎng)大點(diǎn)，語音玩具，各式各樣的小汽車，小摩托，小飛機(jī)，隨著年齡的增長(zhǎng)一些玩具就閑置起來。長(zhǎng)大之后就對(duì)羽毛球，籃球，乒乓球感興趣。孩子到十五六歲整理一下小時(shí)候的玩具，如果一點(diǎn)也不丟棄的話，能裝滿9平面的一間屋。翻看一下，有許多玩具甚至只玩一個(gè)星期，還嶄新呢！

　　共享玩具可賺利潤(rùn)也不小，領(lǐng)取時(shí)拿一定數(shù)額押金，比如貴重一點(diǎn)的玩具，收取500元押金，便宜一點(diǎn)的收取200元，50元，30元，10元不等，貴重一點(diǎn)的每天可以收10元，便宜點(diǎn)的收一元。每個(gè)共享戶來提玩具和歸還玩具都有可能消費(fèi)一把，比一次性售出拓寬利潤(rùn)空間。

　　共享玩具也要注意一些事項(xiàng)，就是收取押金必須達(dá)到玩具的進(jìn)價(jià)金額，在玩具歸還時(shí)檢查，確保玩具正常使用。仔細(xì)登記取走日期，取走什么玩具，交押金多少，共享戶姓名，電話。

　　共享玩具上還可以印上自己商店名稱和電話號(hào)，這樣隨著玩具所到之初商店名號(hào)就傳播到。還可以把自己微信號(hào)，微信二維碼貼在玩具上，這樣想了解店里商品的顧客可以加上微信號(hào)。

　　共享WiFi網(wǎng)絡(luò)

　　共享它需要更多人的關(guān)注和共同推動(dòng)，對(duì)自我道德行為進(jìn)行規(guī)范，對(duì)社會(huì)誠信有足夠的尊重，并且恪守公共道德規(guī)范，這是每個(gè)人的生活能夠心平氣和，對(duì)生活充滿力量和信心，讓生活充滿美好的重要保障。

　　我店的WiFi是公享免費(fèi)的，如今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，手機(jī)成了生活的主流，不管是送貨的還是消費(fèi)者，店里有了WiFi也方便了很多，特別是夏天晚上，很多的附近消費(fèi)者為了來蹭網(wǎng)，先來店里買一瓶飲料，然后就在門口上網(wǎng)。免費(fèi)的網(wǎng)也提供了方便用微信支付或者支付寶付賬，有了共享的WiFi，他們也愿意到店里送貨或者消費(fèi)。這段時(shí)間天氣持續(xù)高溫，我發(fā)現(xiàn)我的生意并沒有高溫而減少消費(fèi)群體，來店購買商品的比以前還要多，原來是我店的空調(diào)從早開到晚，很多的送貨員告訴我，像我這樣開空調(diào)店的很少，很多的店主即使店里有空調(diào)也是擺設(shè)，舍不得電費(fèi)，由于氣溫高，很多的商品拿在手里還感覺燙手，開空調(diào)不但對(duì)購物的消費(fèi)者有利，對(duì)店里的商品也有利，所以在零售中我們也利用空調(diào)來共享經(jīng)濟(jì)。

　　有了共享的WIFI，自然也會(huì)有共享信息。如今很多的電商都加入到平臺(tái)訂貨，今年的京東就是很好的例子，如平臺(tái)有優(yōu)惠的商品，業(yè)務(wù)員就把今天訂貨的優(yōu)惠政策發(fā)到群里，讓有需求的客戶來共享信息，以免錯(cuò)過優(yōu)惠政策。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)訂貨是好，可是一定要注意根據(jù)自己的消費(fèi)來訂貨，因?yàn)榫W(wǎng)上訂貨退貨也麻煩，記得前幾天京東的網(wǎng)路通訂購一個(gè)雞蛋才6毛比平時(shí)訂購價(jià)格便宜2毛，這個(gè)店主一看這么便宜一下子定了5千個(gè)，現(xiàn)在也正是禽流感時(shí)期，而且保質(zhì)期才6個(gè)月，要是在保質(zhì)期之內(nèi)沒有銷售完是退不回去的，所以對(duì)于網(wǎng)絡(luò)訂貨的共享信息一定要量力而行。

　　共享房屋租金

　　我的店向北有一個(gè)烙餅的攤子，生意還不錯(cuò)。一到中午，過路的人和村里的人前來買油餅、夾餅、菜餅的不少，我也是每到中午必須去買餅的。每次去買餅都得關(guān)上店門好幾分鐘甚至十多分鐘。同時(shí)，會(huì)有人顧客在店門口等我，當(dāng)然生人一看閉門就轉(zhuǎn)身走了。

　　一天，我腦子里突然冒出來一個(gè)想法；餅攤子的不遠(yuǎn)處有一個(gè)垃圾錐，夏天蒼蠅嗡嗡的亂飛，攤子一旁雜草叢生，不干凈也不衛(wèi)生。相比之下，我的店門前的水泥地面比那邊寬敞、干凈多了。再說了，餅攤子的占地面積也就一個(gè)太陽傘的地方，不妨礙我的生意。如果餅攤子搬到我家一進(jìn)店的門口，第一，我吃餅再也不用關(guān)上店門，讓顧客吃閉門羹；二，那么多的買餅人說不定會(huì)順路購買其它商品；第三，更重要是，可以把攤位租給他一個(gè)地方，然后收取一小部分租金，這樣我的租金也會(huì)相應(yīng)少一點(diǎn)，這種互贏互利的共享買賣對(duì)我們都有好處！

　　機(jī)不可待，我把這想法給烙餅人說了。沒想到他很痛快的就答應(yīng)了，并且還給我每月400元的租金呢

　　的確，我明顯的得到了利益。每天不用關(guān)店門能吃上熱乎的餅。來買餅的人，有的買盒煙，買瓶水什么的，我不但多銷了商品每個(gè)月還能得到三百元的租地金，地方閑著也是閑著啊。

　　我倆的這種模式也算得上共享經(jīng)濟(jì)把？時(shí)常我倆也開只有我倆能懂的玩笑話：“哈哈，咱倆也共享了！”　　

　　共享快樂過程

　　5月份，我經(jīng)過朋友推薦，參加了重慶中煙舉辦的“一句話，訴說我的重慶故事”有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)。為了提高排名，我特意邀請(qǐng)熟悉的顧客也來為我投票。一位顧客投完票問，“我也可以參加嗎？”我說，“當(dāng)然，大家都可以。”

　　我把這一條有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)的鏈接轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈和顧客微信群中去，得到了很大的關(guān)注。大家還積極參加了其中的另一個(gè)活動(dòng)，“超越照大賽”，將自己前后20年的照片曬出來，別具紀(jì)念意義。通過參加活動(dòng)，關(guān)注瀏覽超越者訂閱號(hào)，大家得到了很多人生感悟，受益匪淺。他們感謝我的分享，其實(shí)我覺得，這是皆大歡喜的事情。

　　很多顧客通過我分享的信息參加活動(dòng)，獲得了獎(jiǎng)項(xiàng)，他們來到店里告訴我，或者在我們的群里發(fā)紅包分享快樂。送人玫瑰，手有余香。我切實(shí)感受到這句話的意義。

　　但是，我有次分享的東西卻很不靠譜，讓群里的人都來吐槽，都埋怨我不辨真?zhèn)?#xff0c;讓大家上了當(dāng)。那是端午節(jié)德克士快餐店集贊搞促銷的消息，后來有人證實(shí)，這是轉(zhuǎn)發(fā)了一個(gè)假消息。從那以后，我特別留意分享消息的真實(shí)性，首先是自己先試一試，驗(yàn)明以下。有正規(guī)廠家，明確消息來源的消息轉(zhuǎn)發(fā)，別的都從我這里就扼殺掉，不讓它們?cè)偃サ満e人。

　　好東西分享，會(huì)帶來好結(jié)果。壞東西分享，會(huì)殃及自己，最后無法收拾。另外，我一直認(rèn)為，消費(fèi)者有對(duì)消息的知情權(quán)和使用權(quán)，從增進(jìn)與顧客關(guān)系層面講，也應(yīng)該及時(shí)地與顧客做好分享，就像和顧客一起搶煙草活動(dòng)大獎(jiǎng)一樣，讓自己和顧客融在一起，一起獲得，一起快樂，在這個(gè)過程中，增進(jìn)