煙草在線專稿　　湖北省丹江口價格大檢查，規(guī)范明碼標價行為。為了進一步規(guī)范市場價格行為，切實保障消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，要求各市場經(jīng)營主體（含集貿(mào)市場、建材家具市場、各大超市、賓館、飯店、房地產(chǎn)經(jīng)營者、個體工商戶等）即日起認真開展自查整改。要求必須以價格標簽、電子顯示屏、公示牌等方式對商品品名、產(chǎn)地、單價、規(guī)格、等級、計算單位等進行真實明確公示。對拒不明碼標價和涉嫌價格欺詐的行為一經(jīng)查實，將按照《湖北省價格條例》和相關(guān)法律法規(guī)進行處罰，并納入價格失信黑名單進行懲戒。（丹江口市物價局）

　　這是一則有關(guān)商品明碼標價的通知，關(guān)乎民生，本沒有任何的特別之處，然而因為它有些“多此一舉”的成分，所以還是在朋友圈中引起一場不小的震動。究其原因，還是跟當前經(jīng)營的大環(huán)境、以及經(jīng)營者的政策理解有關(guān)。

　　走出明碼標價糾結(jié)的誤區(qū)，不是更換一句口號那么簡單，而是需要經(jīng)營者從外至內(nèi)，由思想到行動的徹底改變。結(jié)合實情，我認為從以下幾個方面著手：

　　一目知乾坤，價格心中明

　　明碼標價，可以讓消費者免去擔憂價格欺詐的顧慮，特別是對于行情不熟的產(chǎn)品。這讓我想起了幾年前的一場糾紛：

　　當時，我出差某城辦事，走進一家店鋪購買水杯。這是一款跟某知名品牌非常相似的產(chǎn)品，無論是包裝，還是材質(zhì)都不錯的產(chǎn)品，可惜的就是沒有價簽。店主正在忙著照應(yīng)其他顧客，我就沒有打攪他，而是直接拿出一個杯子走向收銀臺。因為我猜想：知名品牌的價格我知道，它總不至于還高過知名品牌吧？

　　然而，劇情就是這樣演繹的。老板的報價讓我大吃一驚，竟然超出我預期的40%。“你沒有搞錯吧！老板？”里外仔細地查看了幾遍，我還是忍不住的問道。“開玩笑，開店的還能報錯價格？我忙著呢，不買的話就放下。”老板不耐煩地嚷道。

　　為了避免矛盾激化，我采取了緩兵之計，暫不急于付款。“茶杯，你還要嗎？”送走這波顧客，老板抬起頭，吃驚的向我問道（他以為我早走了）。“茶杯，絕對買，關(guān)鍵是你要重新查一下價格。”我指著一款知名品牌說道。老板已經(jīng)沒有了剛才的那種霸氣，于是打開電腦查價。“不好意思！剛才我記錯價格了……”

　　【案例分析】如果我們站在消費者的角度考慮問題，顧客進店，望著琳瑯滿目的產(chǎn)品不知價格，他們該如何選擇。是不厭其煩的百問？還是采取只管購物籃中裝，不問價幾何？顯然，這是不可能的，顧客也不是任人宰割的羔羊。頻繁地問價既會增加店主的勞動強度，也會增加顧客的猶豫感，“為何不標價？難道是為‘任性’的漫天要價打掩護？”

　　明碼標價還能最大限度的縮短顧客的購物時間，特別是人流量較大的車站店、景區(qū)店等，顧客停留的時間非常短，沒有標簽會無形中流失客源，如果車來了，顧客即使有購買的意圖，也不可能再停留購物了。如果有一目了然的標簽助力的話，放棄購買的“悲劇”就不會重演了。直接增加成交量，從而達到事半功倍的功效。

　　價簽是風景，蘊含風土情

　　面對越來越激烈的競爭市場，各個廠家可謂都使出了渾身解數(shù)。無論是之前被人忽略的價簽配備，還是價簽蘊含文化等，都被廠家寄托了新的生命。發(fā)展舉步維艱的企業(yè)發(fā)展的理念是粗糙、低廉；而發(fā)展強勁的企業(yè)發(fā)展理念是巧打文化牌，讓文化成為吸引消費者的推手，從而不斷地擴展自己的產(chǎn)品市場。

　　比如說，白云邊酒的價簽，不僅醒目的顯示產(chǎn)品的價格；而且還有“往事越千年/陳釀白云邊”的廣告語，讓消費者有種物超所值的感覺，因為我們購買的不只是一瓶普通的白酒，而是一種穿越千年的文化。

　　如此印刷還淡化了價格“赤裸的綁架性”，讓消費者感受到的是濃濃的溫馨和厚愛。特別是李白圖標的出現(xiàn)，更是把白酒的文化引向縱深。因為詩仙李白不僅有飲酒的豪放，更有飲酒后即興作詩的嗜好。古有“南湖秋水夜無煙，耐可乘流直上天。且就洞庭賒月色，將船買酒白云邊”為證；今有激勵飲酒“志士”事業(yè)有成的良苦用心。正所謂，一款好產(chǎn)品就是一部濃縮中華文化的百科全書；一款好產(chǎn)品就是展示企業(yè)文化的廣告牌。

　　【案例分析】：酒好也怕巷子深。任何產(chǎn)品都有消費者視覺疲勞之時，如果我們能夠借助價簽的助力，就能夠迅速的改變消費者的消費選擇習慣。購物不買最貴的，但一定選擇最“親民”的，比如說白云邊積極響應(yīng)明碼標價的法規(guī)，及時推出文化、價格，二合一的價簽就是一箭雙雕的成功嘗試。

　　還有一款產(chǎn)品的價簽更為獨特，纖細的瓶型專為女士打造，霸氣的“黃金容”名字可謂畫龍點睛。價格的正上方“喝黃金容，做幸福女人”的提示，與“專為女士打造”的簡介遙相呼應(yīng)。同樣只是一個價簽，不同的是已經(jīng)牢牢抓住女士們躍躍欲試的味蕾，無形中增加了成交的概率。

　　小結(jié)：盡管明碼標價有著種種看得見，或看不見的好處，但經(jīng)營者們還是有著較大的抵觸情緒。既有成本增加的直觀效應(yīng)，也有預防同行窺探的深層顧慮……原因眾多，理由也是“底氣十足”，但這些在消費者的權(quán)益面前，都是必須統(tǒng)統(tǒng)讓步的“家事”而已。

　　小小價簽彰顯職能部門管理的決心，明確了在經(jīng)營者、消費者共爭權(quán)益的面前，消費者是上帝的定位標準。價簽是消費者了解價格的工具，更是保護自身權(quán)益的武器。我們只有走出明碼標價糾結(jié)的誤區(qū)，堅定不移的做好明碼標價工作，積極推動明碼標價工作的鋪開，就是對于政策的響應(yīng)和貫徹，也是對于消費者最直接的回應(yīng)：顧客至上！從明碼標價開始。