煙草在線專稿 這一生,除了感謝父母的生養(yǎng)之恩,在22年的經(jīng)營中,最應該感謝的是我的一位同行,我一直喊她“美姐”。
1995年,我接手婆婆經(jīng)營的小雜貨鋪,開始從一名新手步入了經(jīng)商之路。那時候,我把所有的精力都放在這個小雜貨鋪上。“土臺子”換成了“自選超市”,店名也換成特有文藝氣息的名字。為了尋找便宜實惠的貨源,我可以騎著“大金鹿”自行車跑遍整個黃縣。雖然,那段時間連續(xù)上了兩家同行,我依舊信心飽滿的操持著,只有生意不斷提升才可以慰藉一下辛酸的心靈。
2001年,在“春鋒”批發(fā)部開訂貨會的時候,我認識了楊春美。交談中,了解了美姐跟我一樣,也經(jīng)營著一家小超市,她的性格跟我很相似,中午在一個酒桌上,我們交談的非常友好,并相互留了電話。說實話,因為各自忙各自的,我與美姐的交流大多是來自于電話溝通,每次接到美姐的電話,我除了抱怨生意難做,就是抱怨顧客難纏。但是美姐總是笑呵呵的繞開話題,跟我說她兒子給自己買了生日禮物,說老公給她親自下廚做了美食,要不然會告訴我,自己狠心買了一件漂亮衣服,從來就沒有聽見她抱怨生活和經(jīng)營的負面情緒,我一直覺得美姐特別幸福。的確,美姐還是一位樂觀主義者。
每次通完電話,我都會感覺一股正能量,讓我重新找到生活和經(jīng)營新方向,也讓我知道生活的美好并不是上帝的恩賜,而是自己的心態(tài)所帶來的快樂。所以,每次只要生活或經(jīng)營有問題我都會打電話跟美姐傾訴,而她總是不厭其煩的聽我叨嘮。
2009年,就在生意平穩(wěn)發(fā)展,生活安逸清靜的時候,卻突然迎來了不可逆轉的人生變故。我們這里實行“城鄉(xiāng)一體化改制”。周邊的幾個村莊合并成一座新型小區(qū)。隨之改變的也有這里的商圈。原本一直經(jīng)營不錯的小超市面臨拆遷,之前投標社區(qū)超市因為種種原因,我并沒有中標。最后的結果只有一個,關閉小店,放手14年賴以生存的小店。這個打擊讓我根本無法接受。
家里人勸我放棄經(jīng)商的年頭。讓我重新找一份工作,安安穩(wěn)穩(wěn)去上班,做一名正常的上班族。但我結婚之后,根本沒有上過班,去了幾家工廠都因為適應不了工作環(huán)境,不得已只能離開。悲觀,失落,情緒煩躁,每天左右著自己無法自拔,睡不好吃不好,甚至覺得人生對我來說太不公平。這時,我又想到了美姐。美姐接到電話,拼命地安慰我,并讓我等她的電話。那天傍晚,美姐的電話打了過來,
“洪蓮,我給你在東江工業(yè)園找了一個門面,適合在那里開店。如果手頭資金不夠,告訴我,我可以幫你想想辦法!”
在美姐的安排下,我的“永釩超市”在兩個月后正式開業(yè)了,盡管很忙很累,但是看著生意逐漸進入正軌,一顆不安定的心終于平靜了。因為周邊的競爭力太大,我絲毫不敢松懈,全部心思都放在新店里,幾乎沒有跟美姐聯(lián)系。有一次被邀請白酒訂貨會,因為新店離美姐家很遠,我也沒有打電話約她一起。去了之后,與同座相識的一位同行聊天,得到一個噩耗,就在三個月前,美姐的丈夫在進貨途中出了嚴重的車禍,在醫(yī)院足足搶救了十多天,回家的時候還是不省人事的植物人,到如今仍是需要人全面照顧!
我簡直不敢相信,在我人生低谷求助美姐的時候,應該就是美姐丈夫出事的那段時間。不敢想象,美姐當時遇到了多么嚴重的困難,還能有心思來幫我尋找新店鋪,而我卻整日的悲觀失落,仿佛全世界都欠自己一個理由,根本沒有想過身邊還有比我過得更不如意的人。我遇到的事比起美姐遇到的困難簡直微不足道,我卻被困難困住了全身,束縛了手腳,無法動彈,以至于情緒失落時看到人生全是黑暗,那么,美姐怎么辦?那天上午,我沒有開完訂貨會,直接開車去了美姐家里。
美姐的丈夫靜靜的一個人躺在床上,鼻子上還插了呼吸管,床頭柜上放著一個插著吸管的瓶子。后面的小店里有幾位顧客在買東西,美姐正在跟顧客打招呼,臉上除了有憔悴,依然能看到她和悅的笑臉,
我當時根本不知道該如何安慰美姐,倒是美姐開始問我,生意怎么樣?那邊的顧客好不好接觸?
聽著美姐的話,我再也抑制不住自己的淚水。那天,我只記住了美姐跟我說的一句話“只有堅強樂觀,才會讓所有的困難知難而退”。后來,美姐的丈夫在半年之后離開了,剩下美姐一個人跟兒子,我們都在猜想,美姐一定會把店鋪盤出去,接受另外一種生活,但是,美姐不僅沒有關了店門,反而把原來的小店擴大成中等規(guī)模的超市。貨品非常全,價格很優(yōu)惠,服務更周到,生意特別火,這幾乎是所有認識美姐的送貨員對“春美超市”的評價。
一年之后,我的“永釩超市”因為房東的兒子復員回家,沒有地方居住為理由,被告知要收回店鋪。因為有租賃合同,很多人建議我跟房東打官司,但是想到了美姐,我沒有跟房東有任何爭執(zhí),只是默默的退出,并積極的另尋出路。通過熟人介紹,我在招遠金礦的山腳下找到了一間適合開店的小門面,經(jīng)營了一年之后,始終覺得小店成就不了我的大夢想。后來聽說在鎮(zhèn)上有一家800平米的超市門店對外招租,經(jīng)過一番調(diào)查之后,我果斷盤下了這個大超市,命名為”百好超市“意為,一好百好。盡管中途出現(xiàn)資金鏈斷裂的情況,我依然沒有悲觀失落的情緒,而是直接找到煙草公司幫我做了小額資金貸款,度過了難過;盡管,經(jīng)營中遇到了最大的困惑就是同行之間的競爭壓力,我依舊保持一顆樂觀的心態(tài),積極尋找出路,線上聚集人氣,線下提升服務,線上線下齊發(fā)力,終于突破壓力瓶頸。如今,小店大店同時經(jīng)經(jīng)營,很快還完了貸款,生意也在不斷的提升。
前不久,再一次跟美姐見面的時候,我發(fā)現(xiàn)美姐除了比以前瘦了許多,精神卻比以前好多了。我勸美姐可以考慮找個人幫幫她,美姐笑著說,等兒子考上大學以后,再考慮吧,現(xiàn)在兒子能幫她很多忙呢。
迄今為止,我做零售經(jīng)營已經(jīng)有22年了,回望中途,美姐就像黑暗中的一把火炬,給我光亮給我溫暖,讓我在經(jīng)營的道路上有前進的動力;美姐也像夜空中最亮的一顆星,陪伴著我從夜幕到天明,迎接嶄新的陽光。