煙草在線專稿　　卷煙，為消費者解憂提神，伴隨著零售戶走過春夏秋冬日日夜夜。每一個品牌都有自己輝煌的歷史，蘊含著激蕩心弦的故事，同時也在傳承中創新，在創新中發展，以更好地滿足消費者需求變化，滿足人們渴求美好生活的夢想。一個品牌就是一種精神，一個品牌也是一種期待，一種品牌更是一份回憶。今天以“玉溪”為例，讓我們一起傾聽卷煙零售戶孫姐的經營玉溪煙的點點滴滴。

　　一、孫姐為什么熱衷賣“玉溪煙”

　　孫姐原名孫惠萍，女，49歲，安徽省潛山縣水吼鎮人，屈指算起來，孫姐從事零售經營已經18個年頭了。在眾多卷煙品牌種，孫姐對“玉溪”可謂情有獨鐘。她自經營之初，一直經營“玉溪”。孫姐告訴我“自己之所以喜歡這款品牌，也是有其原因的。之前自己有一個表哥在云南當兵，1998冬天他回家探親，回來帶了幾條‘軟玉溪’，聽說要20元錢一包，這在我們當地算得上‘天價煙’了。表哥就是用這款煙熱情招待要好的親朋好友和家鄉的一些長輩。價格不菲確實有其道理，許多人抽過之后念念不忘，感覺是清香醇厚，煙草本香明顯，煙氣醇厚純凈，堪稱經典味道。而過濾嘴上那兩道金圈圈和兩排激光打點的標記，讓人記憶深刻?！?/p>

　　后來聽表哥介紹說：“玉溪”不僅是國內高品質卷煙，更是全國性大品牌的優秀代表。世界頂級的煙葉產區，世界級的生產設備，國內頂級的調香師團隊和技術研發中心，這些成就了“玉溪”品牌在國內高檔市場的品質口碑，“抽好煙就抽玉溪”也成為消費者的口口相傳?！疤煜聼熑~在云南，云煙之鄉在玉溪”，這一廣為流傳的說法，就成為“玉溪”品牌最好的品質背書。凡是抽過煙的人都說“玉溪”煙香氣清雅，自然醇和，煙草本香凸顯；煙氣柔綿，層次豐富；吸味津甜，細膩圓潤；能給人以優雅芳香、自然清新的感受。

　　馬姐說“說起來表哥算得上是自己經營玉溪煙的帶路人。自表哥走后，周邊不少人總是在我們面前提起這款煙。1999年春，我在家附近開了一家零售店，有幾位在當地頗有身份的人士就要求我買軟玉溪。期初我自己倒有一些猶豫。心想20元的煙，太貴了，能賣得嗎？這些人拍這胸脯說‘放心，我們支持！’正是在他們的支持下，自己開啟了賣玉溪煙之旅?！?/p>

　　二、馬姐經營“玉溪”的故事

　　馬姐說：“自己開始開始經營卷煙之后，玉溪煙賣的是時間最長的，也是非常受消費者歡迎的。在18年的經營中也經常發生與玉溪煙相關的故事，讓人記憶猶新，下面說幾個故事吧?！?/p>

　　故事一、巧薦“玉溪”，成就姻緣。

　　記得2005年端午節，一位40多歲的中年人帶著兒子，滿臉焦慮地來到店里。當時感到一絲納悶，是什么令這爺倆憂心忡忡呢？我想問，但感覺又不合適，于是欲言欲止。還是那位大哥自己開口說話了：“哎呀，這幾天真的感覺好煩人。我家兒子最近談了一個女朋友，誰知她家老爺子閑話不說，總愛雞蛋中挑骨頭，無事找事，今天說兒子木訥不會說話，明天說兒子不疼愛他女兒。總之老頭子還是猶猶豫豫，似乎我家兒子很難討其歡喜。這門親事到底成不成還是一個問號，昨天晚上我和媒人說了一下，今天一起前去看看，到底能不能定妥，我心里還真沒底呢！”

　　馬姐聽了他的一番話之后，就詢問老頭子可有啥喜好。那個年輕人接口說：“我看他倒是喜歡抽煙，到他家去，手中不離煙?！瘪R姐笑著說：“依我看不如你們這次買一條軟玉溪試試，這款煙200元一條，不僅檔次高，更重要的是味道好，自然清香，柔和醇厚，相信老頭子一定會喜歡的?！?/p>

　　聽馬姐這么一說，這爺倆一激動，一下子要了兩條。傍晚時分，他們笑嘻嘻來到我店里，中年人對我說道：“大妹子，謝謝你！今天你推薦的這軟玉溪，看來那老頭子是真的喜歡呢。兒子的婚事也定下來了，年底結婚我還會來買的！”

　　時間如如流水，一晃十多年過去了。盡管世事滄桑，生活發生許多變化，但是這爺兒倆經常去馬姐超市買軟玉溪卻依然沒變。

　　故事二、兩包玉溪，一份真情。

　　2009年夏季的一天上午，馬姐像往常一樣，在忙碌了一番之后，準備坐下上網玩玩游戲，看看電視劇。誰知打開電腦，卻藍屏了！她關機，再開機，依然藍屏；再關再開，還是藍屏。馬姐急了，這是咋回事？她急忙打電話給電信局，工作人員回復這兩天外去開會，要等三四天之后。馬姐憂心忡忡，忽然想起了對面手機店小張，她急忙去詢問。小張過來一看，估計是電腦中毒，需要重裝系統，于是小張熱情地幫助馬姐重裝系統，半個小時后，成功開機，問題解決了！馬姐硬是要給錢，小張拒絕?！皼]事，沒事，都熟人還收錢，那豈不是見外了嗎？”

　　馬姐心中似乎不踏實，于是就拿了兩包“軟玉溪”塞給小張。軟玉溪對愛抽煙的小張來說，還是很有吸引力的，這次他欣然接受了。兩包玉溪煙，雖然價值不大，但是其中蘊含的真情無價！

　　正是馬姐的真情深深地打動著每位顧客，使得十多年來生意一直紅紅火火，規模不斷壯大。如今馬姐的卷煙品種豐富了許多，超市高中低不同檔次的都有，而在經營“玉溪煙”品種方面，除了以“軟玉溪”為主要支撐點，也在與時俱進，不斷豐富新品，玉溪（硬出口），玉溪（硬）、玉溪（細支初心）、玉溪（高配版）、玉溪（軟初心），玉溪（硬和諧），滿足不同消費者需求。

　　衷心期待馬姐在卷煙經營方面路子越走寬，收獲越來越多，做出特色，譜寫華章，用心用情開創“玉溪”經營新局面！衷心祝愿“玉溪”在有馬姐這樣一批批熱情經營者的支持下，繼續用自然清香邀約世家體驗，打造中式清香型卷煙的典范，再創輝煌！