煙草在線專稿　　最近支付寶掃紅包活動真的是太火了，火爆了朋友圈！而與支付寶同樣屬于第三方支付平臺的微信也開始出臺掃紅包領獎賞的活動了，這些風頭似乎蓋過了當年的搶紅包活動。作為零售戶，您有沒有參與掃紅包活動？這些活動對您的生意有哪些影響和幫助？在掃紅包的過程中有沒有遇到一些弊端風險的？您是怎樣規避這些風險的？請零售戶朋友一起來聊聊那些掃紅包背后的故事！

　　受益篇“掃”出來的友情

　　雙十一后，支付寶加大了推廣力度，紅包變大了而且變成雙向的了，掃和被掃的支付寶都有紅包。我立馬更換了新的二維碼。

　　有一個以前看起來很冷漠的客戶，也因為在我店里掃了十幾塊錢的紅包而青睞于我的店鋪，相對于那個紅包，我更喜歡看她臉上洋溢的笑容，那天趁機和她多聊了幾句。第二次來買東西的時候，就很熱情的和我打招呼了，原來也是個慢熱型的人。掃碼領紅包拉近了我們和顧客之間的距離。

　　支付寶這次掃碼送紅包的活動，帶來的歡樂遠比困難要多，主要能跟顧客增加交流情感的機會，所以，支付寶掃紅包，掃出現金和感情。

　　帶懂人氣和生意

　　支付寶可以掃紅包，于我而言是后知后覺的事兒。當我去別家店里購物，看到店主和顧客都“掃”得不亦樂乎時，才知道有這樣的活動。弄明白是怎么回事后，我也從支付寶平臺領到了屬于自己的“掃碼領紅包”二維碼張貼于收銀臺處。自從有了這個掃紅包碼，但凡顧客結賬時，我總習慣性問一句有支付寶沒？可以掃紅包呢！并且示范給顧客看。那些有支付寶的顧客剛開始覺得不可置信，認為哪有天上掉餡餅的好事，甚至擔心會因為掃碼領紅包泄露個人信息。但大多人仍會本著好奇和對我的信任去掃紅包。最初掃到紅包的金額相對較大，顧客們非常開心，購物時省錢不少；店主的我更是偷著樂，因為“推薦有賞金”，我也能得到相同的一份甚至多于顧客紅包金額的賞金。從11月底至今，我共計獲得賞金八百多元。雖然不是很多，但這些商品利潤之外的收益還是讓我開心不已，推薦顧客使用支付寶付款的積極性更高了。

　　那些領到紅包的顧客還會帶著自己的親戚朋友來我店里，購物同時享受掃紅包的樂趣。尤其是那些年輕寶媽們，成群結隊地來我店里購物。沒有支付寶的，羨慕別人之余也趕緊下載支付寶，五元的紙巾，幾十元一箱的牛奶，不管買多買少，都想試試手氣，看能掃到多少紅包。這段時間以來，店鋪里人氣滿滿，每天都門庭若市熱鬧非凡，生意比平時好了許多！

　　刺激顧客再次消費

　　自從支付寶有了掃紅包活動，整個人比以前勤快多了，每天都早早起床開店門，等待著顧客的到來。特別希望那些會使用支付寶的顧客們來店里消費，我把支付寶收款二維碼貼在墻上，很方便大家來掃。

　　顧客們用支付寶付完款就能得到紅包，我們掃他們的紅包碼，也能得到紅包。可以一連好幾天有些顧客不會使用支付寶，我就會幫助他們下載一個，然后教會他們怎樣使用，掃了紅包，大家都高興，購買商品的積極性高漲起來。有些顧客天天跑來消費，紅包掃的不亦樂乎！真沒想到紅包的吸引力這么大。有時，顧客只花費幾塊錢就能得到十幾塊錢的紅包，每天掃一次，能直接抵現金來花。顧客樂意了，我們也開心。

　　消費者卡包里已經領到紅包，第二天必須花掉才能領到下一個紅包，所以掃到紅包后會刺激顧客再次消費。這些天客流量有所增大，感覺生意活了起來。

　　拉近客我關系

　　了解到支付寶紅包的詳細使用規則后，我首先將自己的支付寶紅包二維碼打印成紙質宣傳材料張貼在店內外的宣傳欄里。并配文說明本店支持支付寶紅包付款，掃一掃免費領紅包。然后又溫馨地提示廣大消費者，“為了確寶你的財產安全，請不要隨意掃碼來路不明的支付寶紅包二維碼。”

　　剛開始進店的年輕顧客，幾乎不用多解釋，只要來店內消費都會主動掃一掃我的紅包分享碼，然后用紅包抵扣購物款。這樣下來，每人次到店消費，我都有兩次額外空手來錢的機會。不過，對于五、六十歲以上年齡較大的消費群體來說，我可就得需要花不少功夫給他們解釋，有不少人還會質疑錢的來源？我只能不厭其煩地告訴他們，這部分錢是支付寶把一部分用來打廣告的錢劃歸給支付寶用戶，從而使消費者和商家都在領紅包的同時，樂此不疲地免費為支付寶打廣告……

　　即使這樣，有不少老人還是半信半疑，不過看到其他人，特別是周邊的親戚朋友確實從中獲得了實惠，他們中的大部分人也開始對“支付寶紅包”趨之若鶩。這段日子以來，我在推廣自己的支付寶二維碼中，不僅自己從中獲益，同時更為來店里消費的顧客提供了方便。支付寶讓我的生意一下子火了起來。

　　消除偏見，合作共贏

　　我一直對支付寶有偏見，因為作為零售戶，是馬云開辟了電商，所以電商搶走了我們的很多實體店的商品，支付寶我一直沒有下載的原因。去年阿里巴巴的零售平臺業務員來店里拜訪，告訴我可以到阿里巴巴進貨，特別是有特價商品，不管業務員怎么勸說，我還是沒有同意進貨。今年春節很多的顧客要求用支付寶付款，在女兒的指導下，我下載了支付寶，不過我還是支持用微信支付。

　　今年的9月份，有顧客一進店就說要掃紅包，掃完后紅包當支付款，我連說不信，可是顧客就把他到別的店掃紅包的事給我看了，我還是沒有當回事。今年11月，我的群友天天讓我掃他的紅包碼，我還天天配合，可是經常打開支付寶說我的紅包沒有付款，就一個大紅包3天后過期了。而后又人告訴我他用支付寶紅包掙了1千多了，不掙白不賺，我才恍然大悟，開始參與到掃碼賺賞金的隊伍中，不到1天的時間我就賺到了100多元的賞金，那個開心啊。關鍵是顧客掃了紅包還可以當貨款，本來不想購物可是為了花紅包又到店多購買了商品，最近的生意很特別的火爆，就因為支付寶掃紅包帶給我實實在在的利潤，在紅包的影響下，我還開通余額寶與余利寶，還手把手的教會很多的群友加入的掃紅包的行列中，從以前的嫌棄到現在的支持，有了很大的轉變。這讓我改變了網商的偏見，懂得了在新零售的背景下，只有跟線上線下一起合作才能在零售市場站住腳，合作雙贏。

　　提前明白活動細則

　　前一段，店里天天來陌生的年輕人，向我宣傳免費安裝支付寶和推薦支付寶掃紅包這兩項業務，有時一天都來三四個人。對他們這種大力推銷支付寶的做法，我很反感，甚至動搖了自己原來對支付寶的信任度，都懷疑這是不是一個騙局。但是，因為我店里沒開通支付寶收款業務，很多顧客來了又走了。流失了十多位顧客后，我迅速更正了自己的思想觀：大數據時代，我們必須跟上時代的潮流，全民都在掃紅包，自己若是還固守在保守的思維里，早晚會被淘汰。于是，在朋友的幫助下，我下載了自己的支付寶，開通了商家收款業務。開通之后，顧客紛紛說好，方便了他們花自己支付寶里錢的同時，還能讓他們掃紅包賺錢，都為我這個行動點贊。現在，自己用支付寶收款已經一個多月了，除了創造了更多的營業額外，紅包獎勵也沒少拿，確實是一舉雙得。

　　需要提醒大家注意的是，顧客在掃完紅包支付貨款時，一定不要讓他們支付和掃到的紅包數額相同的錢，必須是高于這個數額的錢，而且支付的錢里一定不要出現含幾分錢的零頭。如若我們總是收取這樣數額的錢，幾次之后，作為商家的我們就涉嫌幫助顧客套現，屬非正常交易。支付寶官方平臺發現這種行為后，就會把你的支付寶賬號做封號處理，你的商家收款碼就用不了了。因此，在使用支付寶掃紅包之前，一定要先看明白活動規則，不能盲目下手，以免得不償失。

　　自己專業，再推薦給顧客

　　有一位顧客前來購物，看到大家都在掃碼領取紅包，談論的興高采烈時，就央求我幫他下載支付寶，并掃取了我的支付寶二維碼，掃出了0.11元，并轉給了我，他有些不解，給他解釋了半天，說只有把掃出的紅包花出去，明天才可以繼續掃，并把1毛錢交給他，他感到很疑惑，說這里面有貓膩，是個圈套，為什么掃出的金額要轉到他人賬戶里，而不是自己的卡包里？其實，我當時也并不是十分清楚，一時間把顧客說糊涂了。顧客一臉懵懂的走了，似乎對我還有了不滿，認為我在忽悠他。

　　這對我來說就是一個教訓，我開始自己先了解清楚活動細則，自己清楚掌握后，在跟顧客講清楚，這樣就避免了尷尬。

　　在此提個醒，不管是支付寶還是微信錢包，都要謹慎使用，不熟悉操作程序，最好別擅自使用。

　　切勿“掃”小便宜吃大虧

　　最近，朋友圈里幾乎都被支付寶掃碼領紅包刷屏了。但是，也有人在朋友圈發出這樣的“警告”，說一個朋友搶紅包被騙了三千多，因小失大！

　　她說：“面對這樣的情況大家以后還搶嗎？不要貪小便宜，涉及到賬號的東西一定要長個心眼！希望廣大朋友不要上當受騙！”一時間人人自危，慨嘆世上騙局多，再遇到搶紅包的事就掂量再三。雖然很快支付寶給予了堅決辟謠，說“你敢搶，我敢賠”，保證用戶使用支付寶掃了可疑的二維碼，導致賬戶被盜，或者上架的收錢碼被惡意替換，資金損失都能通過保險公司獲得賠付。

　　但是，大家也還是要多留點心，謹防上當！記住以下幾點，讓你安全搶紅包：

　　1、不要輕易掃描陌生人發過來的任何二維碼，不要輕易點擊陌生人發過來的不明鏈接。

　　2、領取紅包都不需要填寫個人信息（比如姓名、手機號、銀行卡號、身份證號碼等），遇索要個人信息的紅包多半是詐騙。

　　3、一旦上當受騙一定保留好證據，第一時間報警。