煙草在線專稿　　作為零售路上的新手，李福生一點都沒有表現出膽怯與畏懼，他在工作中兢兢業(yè)業(yè)，勤奮刻苦，憑借自己的努力，硬是啃下了開頭難這塊硬骨頭。他就是90后店主的學習楷模，雖然自己只有短短的幾年零售經驗，然而卻走出了一條屬于自己的康莊大道。

　　有眼光才有未來

　　可以說，作為年輕人，他很有眼光。很多人都覺得開超市存在太大的冒險因素，并且競爭十分激烈，自己開了之后，很難與老店鋪抗衡，因此很多人都打消了念頭。可是，李福生卻不這么認為，他覺得有競爭才會有動力，沒有競爭也就沒有動力和激情，所以自己非常愿意接受挑戰(zhàn)。他在繁華地帶租了一個門市，雖然競爭太大，但是利潤也是最可觀的。他花了很大的租金做了那個門市。經過了一番裝修，他的店鋪終于開業(yè)了。果然是很困難，顧客都不來他的店鋪，都去了別人的超市。這里流動人口特別多，固定人口也有一些。因此他總是不急不躁，積極努力地進行宣傳。首先他找來了一個音箱，把自己超市的特色循環(huán)播放，這一招還真起了作用，很多顧客都是聽了他的宣傳，才走進超市的。之后，他又在超市門口進行了裝點，拉起了彩旗，并且還把租來了彩虹橋，有了這個裝備之后，頓時讓他的超市有了光彩。經過這樣的宣傳之后，他的顧客終于多了起來。正是因為他有眼光，想得長遠，所以才會有未來。

　　力求打造特色

　　對于一個新開的店鋪來說，沒有特色，就不能成功。所以，李老板在特色上下了一番功夫。他的特色主要就是商品新鮮，果然如他所說的那樣，他的超市里的商品都是十分新鮮的，首先說說保質期吧。李老板把這一點當做重中之重，他每天都會檢查商品的日期，每次進貨都會認真地作好記錄，只要商品距離變質期半個月，那么就必須得讓商品下架，絕不會等到保質期。他的謹慎小心果然有效果，自從開店以來，沒有顧客因為商品的質量問題找上門來。同時也給顧客留下了好的印象和口碑，顧客都說他的超市商品新鮮，漸漸地就有了好的口碑。顧客買東西都不差錢，可是卻非常在乎商品的質量，如果質量不好，即使再便宜那么顧客也不會光顧的。李老板正是看中的這一點，所以他奮力地打造屬于自己的特色。

　　有激情和熱情

　　服務行業(yè)離開了熱情，那么也就失去了最基本的成功要素。作為零售店主，必須要有激情，李老板的激情真是讓人羨慕。他精神狀態(tài)特別飽滿，一看就有一股動力和激情。李老板始終積極樂觀地面對，從不抱怨，他覺得這是對自己的歷練，也是一種磨礪和成長。正是這樣的心態(tài)，讓他迅速地成長。熱情是對待顧客的一種態(tài)度，他始終把顧客當做上帝，不管顧客買多買少，都能夠以一種熱情的態(tài)度對待，這樣一些顧客非常感動，有的店主總是愿意接受買得多的顧客，可是卻忽略買的少的顧客，因此也就得罪了顧客。可是，李老板并不這樣。他的熱情還體現在經常為顧客代收快遞，幫助顧客修理手機和其他的方面提供幫助。每一個舉措和熱情都會感動顧客，漸漸地他就贏得了人氣，顧客被他感動了。顧客回報他的方式就是經常光顧。漸漸地，顧客越來越多，而他的收入也是水漲船高。

　　愛好廣泛生活多彩

　　李老板有很多愛好，這些愛好也能夠為零售助力。他特別喜歡彩票，經常購買，也經常關注彩票信息。正是由于有了這個愛好，讓他吸引了一些愛好彩票的顧客，那些顧客愿意與他探討彩票的走勢。有了這個愛好，讓自己的生活有了色彩，同時還增加了收入。因為那些顧客不愿意去別的超市，就愿意來他的店鋪，一方面買東西，另一方面還可以與他探討。除此之外，他還特別喜歡寫作，他喜歡用文字丈量自己的情感。他把自己的零售經驗和零售經歷寫成文字。只要一有時間，他就忙著打字。有些時候，關了門之后，他也不去睡覺，而是去打字。家人體諒他不讓他這樣做，可是他就說不肯。他喜歡吸煙，所以對于賣煙也有自己獨特的方法，很多時候，零售店主向顧客推薦并不會說出煙的具體特點，可是李老板由于有了自身的體驗，所以就能夠說出具體的感受。

　　懂得反思與時俱進

　　李老板是一個懂得反思的人，任何人都會有錯誤和不足，在零售這條路上也會有一些失敗的做法。很多人會選擇忽略或者不在乎，可是他卻很在乎。他將自己的失誤一條一條地記在筆記本上，并且監(jiān)督自己進行改正。比如說支付方式吧，他總是能夠引領時尚，別人家有的她都有，別人家沒有的他也有。另外在香煙的訂購上，他也很早就做到了與時俱進，他能夠率先采用新商盟進行操作，對于其他的店主，他也能夠適當地進行幫助和指導。如今，他的業(yè)務越來越大，已經擴展到了物流行業(yè)。因為自己有了資金儲備，所以就想開展多元產業(yè)，而物流這個行業(yè)很適合他。所以，他的超市由店長負責，自己則是宏觀把握。

　　這就是李老板的經歷，他為我們樹立了一面大旗。這面大旗迎風招展，為我們譜寫了一段段生動的顧客。這就是后起之秀的楷模，他非常值得我們學習。

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