煙草在線專稿　　俗話說，過了臘八就是年。時令進入臘月，年味漸濃，卷煙消費也就進入了銷售旺季。對卷煙零售戶而言，春節是一年中最大的節日，也是卷煙銷售的“黃金期”。抓住節日商機，做好旺季銷售，就能彌補淡季“短板”，實現新年“開門紅”，對提振零售戶經營信心、做好來年卷煙銷售有著十分重要的作用。　

　　多訂貨攢貨。有的客戶認為，每到旺季，煙草公司貨源充足，卷煙供應量大，作為店主，沒有必要多訂煙、多攢貨，只要夠一個周期夠賣就行了。再說卷煙價值大，占資金，存貨多了又不安全。筆者認為，這種認識是片面的。首先，“貨賣堆山”。旺季非同淡季，進店顧客多，卷煙需求大，特別是紅白喜事用煙增多。如果你的商店貨源不足，品種規格不全，一旦來幾個大買主，就容易出現“斷貨”現象。斷了貨，顧客自然流失，可謂到手的“鴨子”飛了，后悔來不及了。春節期間，煙草公司要停訪幾天，如果停訪期間，你的某個品牌的貨源斷了，不能及時補貨，煙草專賣法規又不允許亂渠道進貨，這樣，你的損失就大了。因此，提醒廣大卷煙客戶尤其是中小戶，要認識到貨源的重要性和“斷貨”的嚴重性。春節期間，最好從臘月開始，盡最大努力多訂貨、多攢貨，確保庫存合理、品種規格齊全，讓顧客進店隨時買到所需的卷煙商品。除此，要多攢常用的緊俏煙、地產煙，滿足紅白喜事用煙的需求。大凡聰明的店老板，在旺季到來之際，寧可價錢貸款，也要確保卷煙進貨資金的到位和正常運轉。因為他們知道：旺季的一天等于淡季的十天，旺季經營得好，淡季不發愁。

　　多陳列展示。卷煙陳列展示，是現代營銷的需要，也是提升店面形象、提升顧客“回頭率”的有效途徑。春節期間，市場繁榮，各地人流量大，回家過年、外出旅游的人驟然增多。顧客進店，購買卷煙的品種規格不再是常見的暢銷煙、地產煙，可謂“五花八門”，有的牌子規格甚至沒有聽過、見過。因此，零售戶一方面要訂足貨源，提高訂貨品牌寬度，滿足不同消費者的吸食口味。另一方面，要重視卷煙出柜陳列，提高新品上柜率，以此吸引顧客眼球，便于顧客挑選自己喜愛的卷煙品牌。同時，卷煙陳列要整齊規范，明碼標價簽一一對應，價格標簽盡可能實現機打，避免手寫，更不能私自涂改價簽，確保明碼標價制度的規范性和嚴肅性。除此，還要講究卷煙陳列藝術。如果自己不會，可以請客戶經理幫忙，還可以去參觀同行的店鋪，相互學習，取長補短，琢磨卷煙陳列特色和效果，增添節日氛圍，刺激卷煙消費，提升卷煙銷量。

　　多注意防范。旺季商機多，不安全因素也多。根據筆者掌握的案例，每年發生的卷煙盜搶、卷煙調包等事件，發案時間多數集中在冬季特別是春節期間。分析原因：一是冬季進入卷煙銷售旺季，客戶進貨量大，高檔煙庫存多，且大多數卷煙存放在經營場所，成為不法分子作案的首選對象。二是冬季顧客多，生意好，常常手忙腳亂。尤其是老人、單人守店時，安全防范意識差，無法識別涉煙詐騙分子，容易上當受騙，導致卷煙被盜搶、卷煙被調包。三是冬季夜深人靜，容易給不法分子入室作案提供可乘之機；四是冬季人們穿衣較厚，不法分子實施卷煙調包時，藏匿外衣內，不便被人察覺發現。因此，春節期間，零售戶一定要有安全防范意識，切不可掉以輕心，麻痹大意。有條件的客戶，可以在店鋪經營場所安裝視頻監控，有效震懾不法分子，真的出現卷煙調包，還能為公安機關破案提供證據和線索。同時，要提高警惕，加強自我防范。陌生顧客購買高檔卷煙時，一定要做到：卷煙不離開視線，謹防被調包。當顧客提出退換卷煙時，一定要識別卷煙條盒上的代碼。如果發現顧客退換的卷煙非本店代碼，就要立即反應過來，采取有效方式，穩住不法分子，及時報警，便于公安機關現場抓獲，依法打擊涉煙詐騙行為。除此之外，地處公路邊或位置相對偏僻的零售戶，要盡量做到兩人以上守店，晚上有人看店。高檔卷煙要放在安全可靠的地方，庫房的門鎖要結實耐用，鑰匙不能亂放，晚上不能睡的太深，要定時巡查經營場所，謹防不法分子入室盜竊。

　　總之，旺季經營的“黃金時段”已經來臨。筆者相信，只要零售戶朋友重視“三多”、做到“三多”，再多出新點子，再服務上下功夫，就一定能夠聚來人氣和財氣，賺到更多的卷煙零售利潤，實現狗年銷售“開門紅”，歡歡喜喜過大年！　

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