煙草在線儀征消息　　為將省、市煙草工作會議精神落實到實處，近日，江蘇儀征市局（分公司）召開全體營銷人員工作會議，會上認真總結了2011年營銷工作中的不足，對比先進的差距提出了明確目標和工作措施。

　　一是推進網上訂貨率的提升。針對目前網上訂貨率只有91%略低于全市平均水平這一現狀，提出進一步擴大電信、移動手機訂貨的比率，最終實現城區六條線路網上訂貨率達100%，農村線路達95%的目標。

　　二是推進客戶服務水平的提升。針對服務手段不夠創新、服務內涵不夠深入，提出要進一步推進“服務菜單法、量化考核法、要點提升法和網上調查法”四個服務工作法的實施運用，實現從優質服務向卓越服務的跨越。

　　三是推進終端建設水平的提升。針對目前體驗店建設稍稍滯后的狀況，提出要加快體驗店功能區的完善，同時穩步推進功能終端店的建設，力爭在年底前在20%客戶中建成功能終端店的目標。

　　四是推進員工隊伍素質的提升。針對卷煙商品營銷員持證比例只有83%略低于全市平均水平這一狀況，提出2012年持證比例確保達100%，卷煙商品高級營銷員達60%的目標，全面推進員工整體素質的提升。