煙草在線臨洮消息　　近日，甘肅臨洮縣局組織開展了各項工作督察考評活動，針對工作完成情況成立督察小組，重點督查工作質量，提升服務質量?！?/p>

　　一是查市場拜訪服務痕跡。每月抽調機關人員分成兩組，重點對“兩員”市場拜訪服務痕跡進行兩次督查，查拜訪服務是否到位、客戶素質是否提升、店面形象是否改觀；　

　　二是查工作記錄痕跡。由各部門組成督察小組，查客戶服務手冊記錄的填寫、查工作計劃與日志質量、查資料裝訂是否齊全、查學習筆記內容是否完整等；　

　　三是查工作任務落實痕跡。針對每周周一例會中領導安排的各項工作到周五晚逐條比對，查工作任務是否按時完成、質量是否達到要求以及哪些工作未完成、哪些工作還需要改進、哪些工作還需進一步落實；　

　　四是查問題整改痕跡。對上次督察中發現的問題，看相應責任人是否按照要求整改完畢、整改的痕跡是否突出、本次督察中是否再有此類問題的發生；　

　　五是查學習培訓實效。按照每月學習培訓計劃，組織全員培訓，針對培訓中知識點的掌握情況，適時開展“評、測、演”活動，對知識點掌握不夠、測評成績較差的，要求相應人員加強自學、縮減差距，縣局將持續跟進，落實學習培訓實效?！?/p>

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