煙草在線玉門消息　　近日，甘肅省玉門市煙草專賣局（營(yíng)銷部）結(jié)合當(dāng)前營(yíng)銷工作目標(biāo)，對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)卷煙銷售結(jié)構(gòu)、功能終端建設(shè)以及卷煙社會(huì)庫(kù)存等情況進(jìn)行詳細(xì)梳理，以“四步走”工作思路轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)營(yíng)觀念，提升客戶經(jīng)營(yíng)能力。　

　　第一步：轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念。通過(guò)對(duì)客戶的引導(dǎo)，比如物價(jià)的比較、習(xí)慣的養(yǎng)成以及品牌的個(gè)性等等，引導(dǎo)客戶主動(dòng)銷售高價(jià)位卷煙，繼而通過(guò)客戶引導(dǎo)消費(fèi)者。要讓客戶要真正轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，形成卷煙品牌展示、卷煙結(jié)構(gòu)提升的經(jīng)營(yíng)理念，讓重點(diǎn)知名品牌的銷售占據(jù)主要位置。　

　　第二步：注重宣傳交流。通過(guò)對(duì)客戶實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”情感培訓(xùn)服務(wù)以及銷售指導(dǎo)，加強(qiáng)與客戶的溝通、交流和互動(dòng)，讓客戶在卷煙經(jīng)營(yíng)過(guò)程中養(yǎng)成良好的經(jīng)營(yíng)習(xí)慣，在與客戶互動(dòng)過(guò)程中形成良好的客我關(guān)系，為卷煙結(jié)構(gòu)提升和功能終端的建設(shè)打好基礎(chǔ)。　

　　第三步：完善終端建設(shè)。通過(guò)落實(shí)“一店一品”、“一店一方案”活動(dòng)提升客戶形象和卷煙結(jié)構(gòu)，不斷強(qiáng)化功能終端建設(shè)，推進(jìn)功能終端建設(shè)目標(biāo)漸進(jìn)式發(fā)展。　

　　第四步：共同參與提升。積極組織“黃鶴樓杯功能終端知識(shí)競(jìng)賽”，發(fā)動(dòng)客戶主動(dòng)參與、樂(lè)于參與，通過(guò)客戶的參與和自身體會(huì)以及對(duì)比分析來(lái)帶動(dòng)功能終端的建設(shè)。

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