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煙草在線靖江消息 近日,江蘇靖江市局(分公司)局長(zhǎng)、經(jīng)理、黨組書記鄭駿、副局長(zhǎng)周建平、副經(jīng)理蔣輝、徐鑫帶領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,走進(jìn)靖江人民廣播電臺(tái)《行風(fēng)熱線》直播室,通過現(xiàn)場(chǎng)電話連線和網(wǎng)上互動(dòng)方式,與聽眾零距離進(jìn)行交流互動(dòng)直播,就對(duì)熱心聽眾提出的相關(guān)問題給予了現(xiàn)場(chǎng)回復(fù)和解答,并聽取群眾意見和建議?!?/p>
直播中,鄭駿局長(zhǎng)首先就靖江市局(分公司)組織機(jī)構(gòu)、主要工作職能、全年工作思路、重點(diǎn),以及近年專賣管理和卷煙銷售方面的開展情況、采取的有效措施、取得的工作成效等方面向熱心聽眾作了詳細(xì)介紹。介紹完畢后,不斷有熱心聽眾通過熱線電話和靖江市行風(fēng)熱線網(wǎng)站,咨詢所關(guān)心的許可證辦理、市場(chǎng)監(jiān)管、真假卷煙鑒別、投訴舉報(bào)電話和途徑、標(biāo)準(zhǔn)店的責(zé)任和義務(wù)、客戶等級(jí)評(píng)定、貨源的供應(yīng)、調(diào)劑和分配、卷煙訂貨途徑方式、卷煙配送等專賣管理、客戶服務(wù)、卷煙配送方面的問題。直播現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分活躍,鄭駿局長(zhǎng)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人一一進(jìn)行了詳細(xì)認(rèn)真的回復(fù)和解答。
經(jīng)過歷時(shí)一小時(shí)的《行風(fēng)熱線》直播,為靖江煙草與廣大聽眾之間架設(shè)起互動(dòng)交流的平臺(tái),暢通了熱心聽眾和靖江煙草的溝通、交流,得到了廣大熱心聽眾的積極參與,使靖江煙草能夠及時(shí)、直觀的了解熱心群眾的呼聲,掌握群眾的動(dòng)態(tài),第一時(shí)間幫助熱心聽眾排憂解難。充分發(fā)揮媒體優(yōu)勢(shì),對(duì)煙草專賣相關(guān)政策法規(guī)、12315打假舉報(bào)電話、真假煙鑒別知識(shí)和如何維權(quán)等方面進(jìn)行了宣傳,密切了靖江煙草與群眾間的聯(lián)系,融洽了靖江煙草與群眾的關(guān)系,收到了良好的成效,獲得了熱心聽眾的高度評(píng)價(jià)。并對(duì)進(jìn)一步深化靖江煙草政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),改進(jìn)工作作風(fēng),規(guī)范行政許可、執(zhí)法行為,提升市場(chǎng)監(jiān)管、卷煙營(yíng)銷和服務(wù)效能起到了積極的推動(dòng)作用。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察