煙草在線江川消息 為了進一步深化和鞏固“四群”教育活動成果,切實做好群眾工作的能力和水平,促進與煙農(nóng)的良性互動,云南玉溪江川縣煙草分公司積極創(chuàng)新懇談形式,推行“三變”工作法,豐富懇談內(nèi)容,收到良好成效。
一變“邀請”為“入戶”,深入群眾、深入村組、深入家庭,真正將交流懇談的范圍延伸到全體群眾中,耐心懇談,真正做到知民意、了民情。
二變“講解”為“傾聽”。改變以往單純的定期向群眾匯報為主的工作方式,入村、入戶的與群眾面對面的拉起“家常”,認(rèn)真收集和傾聽群眾的意見和建議,選準(zhǔn)工作切入點,切實把煙農(nóng)的呼聲作為第一信號,把煙農(nóng)的需要作為第一選擇。
三變“詢問”為“談心”。以談心、拉“家常”的形式貫穿懇談過程。然后再按照一地一表,一戶一表的工作模式,在一地或一戶開展懇談后再做總結(jié)記錄,填寫懇談記錄表。
在工作方法方面,分公司還延伸懇談途徑,著力解答解決煙農(nóng)所提事項。各煙站確定一名職工作為懇談聯(lián)絡(luò)員,把煙農(nóng)提出的無法當(dāng)場解決的問題統(tǒng)一收集起來,由該聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系其他部門進行解答。設(shè)立煙農(nóng)懇談熱線電話,將群眾提出的問題通過熱線電話進行及時反饋,同時也可以使煙農(nóng)隨時通過該熱線電話反映問題和需求。
通過以上形式,激發(fā)了員工團結(jié)干事,切實為煙農(nóng)辦實事、辦好事的熱情,強化了群眾關(guān)系,得到廣大煙農(nóng)的一致好評。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察