湖北鄂州市局積極開展“我為零售戶做什么”座談

2012年04月25日來源：煙草在線鄂州消息作者：余曉紅

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　　煙草在線鄂州消息　　在“知音.三萬行”活動取得初步階段成果的基礎(chǔ)上，近日，湖北鄂州市局以部門為單位掀起了“我為零售戶做什么”的座談會大討論活動熱潮。

　　座談會上，各部門員工針對前期走訪聯(lián)系經(jīng)營戶情況，紛紛以“講講身邊事、說說感動話”、“我為零售戶做什么”、“我為困難零售戶做什么”、“我為殘疾零售戶做什么”、“零售戶給我留下什么”等為主題發(fā)言討論，分別從“服務(wù)卷煙零售戶、服務(wù)市場、提高營銷能力、提升服務(wù)意識和服務(wù)水平”等方面，暢談各自體會、感想和措施，真心實(shí)意為零售戶辦好事、做實(shí)事而想辦法，出點(diǎn)子，取得了較好成效。

　　同時，每位員工將自已“我為零售戶做什么”撰寫發(fā)言稿，市局將選擇優(yōu)秀發(fā)言稿，舉行“我為零售戶做什么”的演講比賽，并邀請零售戶代表旁聽打分，實(shí)現(xiàn)客我互動。