煙草在線棗陽消息 近日,湖北省棗陽市煙草專賣局(營銷部)積極采取有效措施,著力提高淡季市場營銷服務水平和質量。
一是加強品牌培育。要求客戶經理在每天的拜訪中,針對不同的零售戶采取差異化的宣傳策略,著力改變零售戶對新品牌的潛在抵觸思想,同時搞好樣品維護,提高其經營能力。
二是加強樣品展示。針對不同片區消費者對卷煙的需求,將卷煙擺成不同的造型,以突出重點,吸引眼球,并加強對客戶價格標簽的維護,以此來爭取更多的消費者購買。
三是加強服務指導。要求客戶經理在拜訪的前一天做好對第二天拜訪客戶的安排,針對不同的零售戶采取不同的服務方式,以實現服務的差異化,并做好對客戶意見建議的收集和記錄工作,以便在走訪中提高服務實效。
四是加強專銷結合。要求客戶經理在拜訪中對零售戶做好煙草專賣法律法規的宣傳,與對應市管員做到信息共享,共同保證轄區卷煙市場的穩定。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察