煙草在線寶應(yīng)消息　　年初以來，為保障各項工作的穩(wěn)步開展，江蘇寶應(yīng)縣局從完善各項紀律管理制度入手，進一步促進了工作效率的提高。　

　　一是嚴格考勤和請銷假制度。從抓上下班考勤入手，全體員工上下班必須指紋考勤，有事請假二天以上須書面向局長批假；將員工考勤與請銷假情況納入考核，結(jié)果與個人評先評優(yōu)、競崗晉職相掛鉤，充分調(diào)動了員工的工作積極性。　

　　二是公開行業(yè)“明示承諾”，完善客戶服務(wù)標準與措施。向社會公開行業(yè)“明示承諾”與“六條禁令”的要求，讓社會監(jiān)督；并要求員工做好客戶咨詢與投訴處理工作，不斷完善與提高服務(wù)客戶的水平與能力，確保為他們及時提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。

　　三是全面實行掛牌上崗和辦事公開等制度。對機關(guān)人員實行去向掛牌；對網(wǎng)點員工要求工作時間必須穿工作服，佩戴工號，強化首問負責(zé)和責(zé)任追究，從根本上解決社會群體來煙草辦事難、找人難的問題，進一步提升煙草良好社會形象。　

　　四是建立健全嚴格的考核制度。對全體員工加強考核，明確懲罰措施，對不守紀、不作為、亂作為和辦事拖拉的行為，堅決按制度予以懲處；對有損于法紀、破壞企業(yè)形象的行為，堅決按規(guī)定砸其“飯碗”；對有助于提升企業(yè)形象，有助于企業(yè)發(fā)展的行為，堅決對照制度規(guī)定予以獎勵，促使廣大干部員工遵紀守法意識的進一步增強。　

　　五是嚴格依法依規(guī)辦事程序。定期與不定期的組織考核與內(nèi)管人員深入市場，檢查網(wǎng)點人員依法行政、熱情服務(wù)的情況；發(fā)放調(diào)查問卷，了解其市場監(jiān)管與廉潔自律情況，對發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)違紀的行為，從嚴處理，堅決從根本上杜絕煙草執(zhí)法與服務(wù)客戶的隨意性。　

　　六是明確崗位職責(zé)，嚴格管理執(zhí)行。對照崗位職責(zé)，加強對各個崗位人員崗位職責(zé)執(zhí)行情況的管理，做到用制度管人，用制度管事，用職責(zé)提效，促進規(guī)范，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高質(zhì)效。

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