煙草在線富民消息 5月17日、18日,為切實做好新形勢下群眾工作,按照《開展“四群”教育和“三深入”活動實施方案》的要求,云南昆明市富民分公司副經理張瑞敏、區域市場部主任及服務人員深入富民縣永定鎮束刻村委會探訪慰問十六戶零售客戶,為零售戶送水桶,并發放民情聯系卡,切實把幫扶做到戶、到人。
客戶畢鳳保今年已高壽85歲,他和老伴靠經營小賣部為生,近來老人一直臥病在床,他的老伴不僅要經營小賣部,還要照顧老伴,生活十分艱辛。看到煙草公司送來的水桶,他們很高興,老人說道:“連續三年干旱,兒孫都外出打工去了,家里只有我和老伴相依為命,這個水桶對家里很有用。我和老伴就靠這個小賣部糊口,非常感謝煙草公司對我們的關心和幫助。”
通過開展“四群”教育和“三深入”活動,讓員工切實了解了零售客戶的需求,盡力幫助零售客戶解決困難,努力讓零售客戶得實惠,實現共同發展、互利共贏的目標。
此次走訪體現了全體干部職工深入基層、深入群眾、深入實際的“三深入”活動精神,旨在進一步提高服務質量與服務水平。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察