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煙草在線高郵消息 為進一步規范一線員工日常工作行為，提升客戶服務質量，2012年以來，江蘇高郵市局“三個及時”扎實開展基層督察工作。
一是發現問題及時開展教育。要求督察組在走市場、訪客戶過程中，結合所發現的問題，如明碼標價、亮證經營、亂渠道進貨等方面存在的不規范經營現象，及時對零售戶開展批評教育，并責令其當場改正。
二是針對問題及時進行反饋。在走訪中，該督察組針對發現的問題，一方面和零售戶進行有效溝通，另一方面記錄在冊，及時與相關部門和責任人進行反饋，落實整改，有效杜絕同一責任人在其他片區發生同類問題。
三是整改問題及時進行回訪。為確保整改效果，該督察組嚴格落實考評回訪制度，于次月及時對上月考評中發現的問題進行回訪檢查，抓整改、促規范。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
