煙草在線儀征消息　　為進一步提高零售客戶的經營能力和盈利水平，加強客戶經理隊伍建設，近日，江蘇儀征市局（分公司）舉辦“發揮三大職能，當好兩個顧問”活動。

　　活動要求全體客戶經理圍繞“客戶、品牌、市場”三個要點，以“客戶”為側重點，圍繞服務客戶開展工作，充分發揮客戶經理“服務客戶”、“培育品牌”、“研究市場”的三大職能，當好零售客戶的兩個顧問，踐行同心服務品牌。

　　一、當好零售客戶的經營顧問。以營銷指導為抓手，以提升客戶的經營能力為中心，從“客戶經理工作平臺”中提出的“陳列設施”、“商品展示”、“產品組合”、“商品庫存”、“推薦能力”…“促銷宣傳”、“重視程度”、“配合程度”、“市場信信息”等十四項提升服務內容和分類經營指導、分類培訓提高等環節入手，通過提供完善、良好、優質的服務，幫助客戶發現和解決經營中出現的問題，提升各類客戶的經營能力。

　　二、當好零售客戶的理財顧問。以盈利分析為重點，以提升客戶的盈利水平為目的，從量、價、存、產品組合寬度、商品周轉等方面進行分析指導，根據客戶的經營規模和經營類別以及市場的季節性變化等因素幫助客戶合理分配和運用資金，把客戶的經營資本在所有經營類別中合理分配，從而使零售戶的經營活動得到穩定、健康、持續的發展，不斷提升零售客戶的盈利水平。　

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