煙草在線永修消息 為保障卷煙市場環(huán)境健康穩(wěn)定有序,嚴厲打擊違法違規(guī)卷煙經(jīng)營行為,切實維護消費者利益,塑造煙草良好形象。近日,江西永修縣局立足專賣執(zhí)法主體能力建設(shè),注重五個方面,大力提高縣局文明執(zhí)法水平。
一是強化文明執(zhí)法意識。組織專賣人員學(xué)習(xí)煙草法律法規(guī)以及煙草行業(yè)行為規(guī)范,加強職業(yè)道德、思想品德教育,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高對文明執(zhí)法的認識,要求全體專賣人員進行文明執(zhí)法承諾,并接受社會監(jiān)督。
二是嚴格執(zhí)法程序。嚴格要求專賣人員市場檢查時,依法行政,按照法律法規(guī)規(guī)定的執(zhí)法程序,出示專賣執(zhí)法檢查證,亮明身份,依法對客戶實施檢查、監(jiān)督、許可、處罰等執(zhí)法行為,并將檢查過程痕跡化。
三是規(guī)范執(zhí)法用語。要求專賣執(zhí)法人員在執(zhí)法檢查、上門服務(wù)、許可證辦理等工作中,統(tǒng)一使用規(guī)范服務(wù)用語,切實做到言語文明,禮貌待人,真正實現(xiàn)“臉好看、話好說、事好辦”。
四是強化內(nèi)部監(jiān)管。充分發(fā)揮內(nèi)管派駐組的監(jiān)管作用,加大內(nèi)部監(jiān)管力度,強化專賣執(zhí)法工作日常監(jiān)管,嚴格責(zé)任追究,杜絕違規(guī)執(zhí)法行為,促進隊伍自律,提高隊伍工作效率和積極性。
五是加強過程考核。嚴格落實對專賣執(zhí)法工作的考核,通過一、二級考評,以考促效,規(guī)范執(zhí)法行為,端正工作態(tài)度,積極維護煙草良好企業(yè)形象。
?
?