煙草在線義馬消息 為鞏固“省級群眾滿意站所”創建成果,推動政風行風建設深入開展,近期,河南義馬市局采取五項措施,扎實推進基層稽查隊政風行風建設?! ?/p>
一是成立組織,制訂方案。成立以單位主要負責人為組長、主管領導為副組長的基層稽查隊政風行風建設領導小組,明確小組的主要任務和工作職責。同時,制訂基層稽查隊政風行風建設實施方案,進一步明確活動的方法步驟以及具體要求?!?/p>
二是規范程序,依法行政。按照“維權規范、執法為民”的要求,要求專賣人員嚴格執法檢查程序,依法審批、辦理各類行政許可事項,堅決杜絕專賣人員濫用職權、執法不嚴、辦事不公以及亂收費、亂罰款等各種損害群眾利益的違紀違法問題的發生。
三是辦事公開,陽光操作。大力實施“陽光工程”,及時公開專賣執法制度,公開專賣執法權限,公開辦證程序、辦案程序,公開案件查處情況,公開罰沒卷煙標值、舉報獎勵標準,使煙草行政管理全過程置于社會監督之下,著力避免“暗箱”操作行為。
四是落實制度,優質服務。認真落實崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、一次性告知制等各項規章機制,并要求執法人員在辦事中始終做到“四情四心”,即:熱情相迎、真情相待、實情相告、溫情相送;接待熱心、詢問耐心、辦事誠心、服務真心?! ?/p>
五是嚴肅紀律,追究責任。進一步完善執法責任制、過錯責任追究制、評議考核制等各項制度,對違反工作紀律的行為,嚴格按照規定嚴肅處理,著力解決刁難群眾、態度粗暴、推諉扯皮、吃拿卡要等各種違規違紀行為,切實樹立企業良好的外部形象。
?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察