煙草在線縉云消息 炎炎夏日,浙江省麗水市縉云縣煙草專賣局(分公司)根據省、市局(公司)關于開展“走基層、轉作風、促發展”主題活動的總體部署,積極在局(分公司)領導班子和機關科室人員中開展 “換位思考提服務”主題活動,采取“跟一個崗位、走一線(跟班走一條線路)客戶、訪一名員工、寫一篇體會”形式開展。
主題活動主要圍繞以下四個方面的內容開展。
1、解民憂。通過與基層員工心貼心溝通、與零售客戶面對面交流,深入了解基層員工、零售客戶所思、所想、所盼,想方設法幫助基層員工與零售客戶解決各種實際困難,盡最大努力消除他們的后顧之憂。
2、轉作風。通過與基層員工跟班作業與換位思考,深入體驗基層一線崗位的辛苦與勞累,深入體驗零售客戶的難處與不易,進一步增強領導干部和機關室人員的服務意識,切實轉變機關工作作風,提高工作效率,積極主動地為基層一線提供后勤服務保障。
3、促發展。通過全面摸排卷煙市場經營管理情況,積極開動腦筋,為全面優化經營管理措施獻計獻策,努力使各項決策和出臺的政策措施更加符合客觀規律、更加符合真實情況,更加符合客戶需求,有效促進和保障企業科學發展。
4、優環境。通過全面開展領導與員工、機關與基層、企業與社會的互動交流,有效增強上下之間、部門之間、客我之間的協作與信任,進一步凝聚推動“卷煙上水平”的強大合力。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察