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煙草在線臺(tái)江消息 7月21日,貴州省臺(tái)江縣煙草分公司客戶經(jīng)理?xiàng)罟鹌教糁鴰装b好的卷煙,手提著工作包,來到革一鄉(xiāng)大寨村山腳。他抬頭看了看天空的烈日,順手擦了一下頭上的汗珠,稍作休息后,又繼續(xù)挑著煙往山上走。沿著崎嶇盤旋的山路,楊桂平走了大約8里,來到客戶楊明家中。他放下?lián)?#xff0c;將卷煙交給楊明,隨后,他看了看卷煙柜臺(tái),拿出服務(wù)手冊(cè),細(xì)心地向楊明介紹貨源情況、安排下周的訂貨計(jì)劃。半小時(shí)后,楊桂平又挑起剩下的卷煙,繼續(xù)向另1戶客戶家走去。臨走前,他叮囑了一句:“記得星期一訂貨哦。等煙到了,我再幫你們送過來。”
今年4月份以來,連續(xù)的暴雨造成臺(tái)江縣多處山體滑坡,許多道路中斷,鄉(xiāng)村道路無法通車,給卷煙送貨工作帶來了很大困難。為確保零售客戶能夠及時(shí)收到卷煙,縣煙草局(分公司)采取了應(yīng)急措施——送貨車不能送達(dá)的卷煙,由客戶經(jīng)理和稽查員在日常服務(wù)和市場(chǎng)檢查過程中代送。就這樣,近3個(gè)月來,臺(tái)江縣局(分公司)客戶經(jīng)理和稽查員為邊遠(yuǎn)村寨零售客戶送貨200余戶,保障了客戶利益,贏得了客戶的贊許。