煙草在線馬爾康消息　　為進一步做好客戶服務工作，提升服務質量，攜手卷煙零售戶共育品牌，實現工商零三贏。近日，四川馬爾康縣局（營銷部）召開2012年零售戶座談會。會議總結了上半年營銷網建工作情況，并對下半年工作進行部署，同時對下半年做好縣局營銷卷煙工作提出了三項建議。

　　一是充分認識“嬌子”品牌培育工作的重要意義。要以文化嬌子、責任嬌子理念為引領，以推動全省從“兩煙大省”向“兩煙強省”轉變為己任，充分認識賣好嬌子既是講政治、講責任的大局需要，也是我們找到新的利潤增長點的需要。

　　二是大力加強“嬌子”卷煙營銷管理工作。一方面要從培育工作的部署和落實上下功夫，不斷深化“嬌子”品牌培育，從品牌、貨源、利潤等三個方面對客戶進行指導，培養客戶對于嬌子品牌的堅定信心；另一方面要以核心客戶為重點，對其柜臺、POP陳列進行品牌形象展示，營造統一、鮮明的品牌形象窗口，打造品牌文化氛圍。

　　三是努力提升客戶經理營銷服務水平。客戶經理要完善客戶關系管理，合理安排工作時間，提高與零售戶之間的交流溝通頻次；同時，針對片區的不同類型零售戶，制定與之相適應的銷售培訓方案，統一安排，演練結合，有效推動營銷觀念的轉變和理念的創新。

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