煙草在線射陽消息　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市局局長（經(jīng)理）座談會精神，近日，江蘇射陽縣局（分公司）按照“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”的要求，建立服務(wù)新體系，打造同心新品牌。

　　一是加強(qiáng)基層服務(wù)建設(shè)。根據(jù)鹽城市局（公司）基層服務(wù)站建設(shè)實(shí)施方案，設(shè)合德、盤灣、海河、臨海四個(gè)基層服務(wù)站，服務(wù)站內(nèi)設(shè)客戶服務(wù)組和稽查中隊(duì)，通過推動基層服務(wù)站的建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)終端和培育品牌，建立協(xié)同聯(lián)動機(jī)制，實(shí)現(xiàn)專賣營銷合力增強(qiáng)。

　　二是突出零售終端建設(shè)。創(chuàng)新服務(wù)功能，推進(jìn)第二階段功能終端建設(shè)，加快構(gòu)建營銷體系，切實(shí)把終端建設(shè)與服務(wù)品牌工作結(jié)合起來，在創(chuàng)新服務(wù)模式、運(yùn)用智能手段、增加客我互動、突出終端職能上下足功夫，確保年度終端建設(shè)目標(biāo)完成。

　　三是推進(jìn)服務(wù)品牌建設(shè)。以服務(wù)品牌建設(shè)為載體，始終把為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為流通企業(yè)的根本任務(wù)。通過設(shè)立意見箱、發(fā)放意見征求表、召開座談會，組織職工開展合理化建議等活動形式，廣泛征求零售戶和員工等服務(wù)對象的意見建議，制定措施，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)品牌價(jià)值。