煙草在線泰興消息　　為滿足卷煙銷售旺季市場(chǎng)需求，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益，近期，江蘇泰州泰興市煙草專賣局（分公司）積極采取三項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措，全面服務(wù)中秋、國(guó)慶“兩節(jié)”市場(chǎng)。

　　一是從細(xì)落實(shí)營(yíng)銷服務(wù)措施。在營(yíng)銷隊(duì)伍中開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，提高服務(wù)的針對(duì)性和有效性，突出重點(diǎn)客戶的重點(diǎn)化服務(wù)，普通客戶的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、特殊客戶的個(gè)性化服務(wù)，幫客戶抓商機(jī)、創(chuàng)效益，切實(shí)做到“旺季業(yè)務(wù)雖忙、優(yōu)質(zhì)服務(wù)不忘”。

　　二是從嚴(yán)落實(shí)市場(chǎng)監(jiān)管措施。堅(jiān)持將“內(nèi)管”與“外打”相結(jié)合，在內(nèi)部經(jīng)營(yíng)行為管理上實(shí)施由流程控制向市場(chǎng)跟蹤督查前移，在外部市場(chǎng)整治戰(zhàn)術(shù)上實(shí)現(xiàn)由“拉網(wǎng)式”普查向“端窩點(diǎn)、斷渠道、除網(wǎng)絡(luò)”源頭打擊前移，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益。

　　三是從快落實(shí)維穩(wěn)促和措施。領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入市場(chǎng)一線，走訪、專訪、約訪、回訪服務(wù)對(duì)象，就“消費(fèi)需求、服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)秩序”征求意見和建議，及時(shí)將矛盾和問(wèn)題解決在基層、化解于萌芽，確保旺季卷煙市場(chǎng)秩序和諧穩(wěn)定。