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煙草在線岷縣消息 根據市局（公司）第三季度考核中反饋的客戶經營能力薄弱的問題，為了進一步轉變客戶經營觀念，提升客戶經營能力。甘肅省定西市岷縣局于近日召開了客戶經營能力提升專題會議。
會上，縣局對先階段客戶經營能力提升工作存在的問題和不足進行了細致的剖析、分析原因，明確了下一步工作思路。并對客戶經營能力提升工作指出要“三重”，即重客戶座談交流、重信息交流、重拜訪質量。著力提升客戶的三個能力：一是著力抓好客戶自主介紹經營情況的能力；二是著力提升客戶主動開展品牌推介和卷煙賣點介紹的能力；三是著力三是著力培養客戶自主掌握“十知”的能力。
通過此次會議，明確了縣局（營銷部）下一步客戶經營能力提升工作的思路，為“兩員”開展客服拜訪工作提供了明確的目標，為進一步提升客戶經營能力奠定了堅實的基礎。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
