煙草在線西雙版納消息 11月15至19日,云南省局(公司)卷煙銷售網建工作考評組一行六人在銷售管理處趙牧副處長的帶領下,對西雙版納州公司2012年全年卷煙銷售網建工作進行了檢查考評。
考評組成員一行到達后,兵分兩路,直接深入市場,實地走訪了景洪、勐海和勐臘轄區市場,并通過查閱相關痕跡資料,調取系統數據,與婚慶專人、客戶經理、零售客戶進行溝通交流,詳細了解了版納州卷煙銷售網建工作的開展情況。同時根據考核辦法重點對2012年全年卷煙銷售網建工作、天價煙監管、婚慶營銷、終端建設等方面進行了全面細致的檢查考評。實地考評走訪后,考評組聽取了州局(公司)對2012年全年卷煙銷售網建工作情況匯報。
通過四天的檢查,考評組對版納公司今年的工作給予了高度的評價和肯定:一是經營業績好。卷煙銷售實現量效齊增,順利完成了省局(公司)下達的全年各項指標任務,并為全省卷煙銷售保增長做出了積極的貢獻;二是市場狀態好。市場基礎和工作基礎扎實,對市場狀態的把握和掌控比較真實,社會庫存相對合理,動銷較快,客戶獲利水平較高,客戶滿意度、配合度高,未發現銷售天價煙及零售戶違規經營行為;三是營銷隊伍精神面貌好。客戶經理學歷結構、營銷員持證上崗比例遠遠高于省局(公司)的要求,并能按照客戶經理隊伍建設三年規劃,扎實穩步推進營銷隊伍建設。
在肯定成績的同時,考評組也指出工作中存的問題和不足,提出了改進意見:一是要嚴格按照省局(公司)相關規定組織開展婚慶營銷工作,改進和完善管理要求,確保婚慶營銷規范開展;二是進一步完善專銷聯動會議紀要的完整性,形成會議的工作意見和工作要求;三是營銷崗位職數配備不足,需結合實際,逐漸配齊品牌經理、客戶經理崗位人員;四是進一步加強網建營銷重點工作的督察,完善過程跟蹤、效果評估等節點工作。同時,希望下步版納州公司能夠繼續做好客戶結構優化,并積極開展現代零售終端建設工作。
針對考評組提出的寶貴建議,版納州公司高度重視。在下一步工作中將認真對待、仔細思考,制定詳細的整改措施,并積極開展整改工作,繼續以市場基礎穩固和工作基礎扎實為工作目標,努力提升服務客戶的能力及水平,為提升卷煙營銷工作水平而不斷努力。
圖為省局(公司)網建考核組聽取工作匯報
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察