煙草在線勐海消息　　為更好地向零售戶傳播云南煙草企業“大成”文化，進一步營造與客戶共進共贏的良好客我氛圍，云南勐海縣局于2012年12月12日組織轄區80位卷煙零售誠信戶前往州局（公司），開展了為期一天的“大成”文化體驗活動。

圖為客戶與縣局工作人員合影

圖為“邊境哥”參觀大成文化室

圖為客戶參觀物流分揀程序

　　上午10時，零售戶們到達此次體驗活動第一站“大成文化室”。零售戶分為四個小組依次進入大成文化室參觀，在講解員的詳細介紹下，大家通過西雙版納煙草的歷史、發展、現狀以及企業文化建設等內容了解煙草不平凡的成長歷程。看著一幅幅熟悉的畫面，許多曾經與企業一同走過來的客戶不禁連發感慨，為企業如今的欣欣向榮而高興。當看到自己的照片出現在展板上時，來自打洛邊境雙腿殘疾的零售戶“過境哥”（巖應扁井）激動地笑著說：“感謝煙草公司啦！”短短幾個字飽含了他對企業無限的感激之情。

　　下午，零售戶們來到卷煙物流中心，在現代化的分揀倉庫內看到平時熟悉的香煙一條條被迅速分揀、打碼、包裝，一位打洛鎮的零售戶在走出倉庫后說：“真是大開眼界了，平時只看得見包裝好的香煙，沒想到平時我們訂購的香煙居然如此快捷地就完成了包裝，看來現在什么事情都要講個高科技呀。”緊接著，零售戶們來到“中國南方煙葉科技園”，在這里大家看到了煙草科研人員是如何運用他們的智慧，將一粒平凡的煙葉種子變得不平凡。傍晚時分，全體人員結束了一天愉快而有意義的體驗活動。

　　此次卷煙零售誠信戶“大成”文化體驗活動，得到了州局（公司）領導、卷煙營銷中心、黨群部和卷煙物流中心等部門的大力支持，對于零售戶來說不但近距離地感受到了煙草企業“大成”文化的魅力，拉近了煙草公司與卷煙零售客戶的距離，增進了客我關系，提升了客戶滿意度。活動的成功開展，充分表明了勐海縣局不斷踐行行業“兩個至上”共同價值觀和“全心全意為零售客戶服務”理念，努力打造“七彩服務”品牌的決心。

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