煙草在線高郵消息　　為做好旺季市場的營銷服務(wù)，保證節(jié)日市場卷煙銷售，江蘇高郵分公司要求一線營銷人員提高擔(dān)當(dāng)意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任，切實(shí)從“規(guī)范”入手，做好旺季期間的拜訪服務(wù)，營造良好的市場氛圍，提升營銷服務(wù)水平。

　　一、強(qiáng)化宣傳。做好與零售客戶的溝通，宣傳貨源供應(yīng)政策，緊俏品牌和一般性品牌是按照等級(jí)比例在規(guī)范的前提下制定的，讓客戶了解貨源投放體現(xiàn)的是公平、公正、公開，確保旺季卷煙投放平穩(wěn)有序。

　　二、強(qiáng)化督促。督促零售客戶做到守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營，杜絕亂渠道進(jìn)貨，舉報(bào)不法經(jīng)營，防止不法卷煙的流入。規(guī)范出樣擺放，規(guī)范價(jià)格行為，努力落實(shí)統(tǒng)一的指導(dǎo)價(jià)格，確保旺季卷煙市場經(jīng)營穩(wěn)定有序。

　　三、強(qiáng)化自律。節(jié)日前后要規(guī)范自身的言行，堅(jiān)持做好廉潔自律工作，自覺抵制“吃、拿、卡、要”等不規(guī)范行為，切實(shí)牢記“十個(gè)禁止”，重溫“明示承諾”，不做與煙草營銷服務(wù)無關(guān)的事，確保旺季營銷服務(wù)形象正派清廉。　

　　四、強(qiáng)化流程。做好對(duì)客戶經(jīng)營的分析，有針對(duì)性制定拜訪服務(wù)計(jì)劃，規(guī)范拜訪服務(wù)流程，突出拜訪的重點(diǎn)，規(guī)范痕跡化管理，讓零售客戶感知服務(wù)，體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，確保旺季營銷服務(wù)水平穩(wěn)中有升。