煙草在線馬龍消息　　春節(jié)將至，為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)水平，滿足春節(jié)前卷煙市場(chǎng)消費(fèi)需求，云南馬龍分公司重點(diǎn)開(kāi)展以下工作：

　　一是成立卷煙集團(tuán)消費(fèi)客戶服務(wù)小組。認(rèn)真履行卷煙集團(tuán)消費(fèi)客戶小組服務(wù)職責(zé)，主動(dòng)登門拜訪重點(diǎn)客戶，及時(shí)了解集團(tuán)消費(fèi)需求并做好集團(tuán)消費(fèi)客戶服務(wù)工作。

　　二是及時(shí)與零售戶簽訂高價(jià)卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)。積極宣傳貫徹國(guó)家煙草專賣局、云南省煙草專賣局對(duì)卷煙過(guò)度包裝專項(xiàng)治理的相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)高價(jià)卷煙的市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)秩序，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。

　　三是組織開(kāi)展卷煙零售戶誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)承諾活動(dòng)。全縣所有卷煙零售客戶均參加到活動(dòng)中來(lái)，積極簽訂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)，公開(kāi)向社會(huì)及廣大消費(fèi)者承諾自愿維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序，守法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

　　四是進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管工作。專賣稽查人員全員上崗，進(jìn)一步加強(qiáng)卷煙市場(chǎng)稽查，做好銷售云煙（軟大重九）、玉溪（硬莊園）零售戶的重點(diǎn)監(jiān)管工作，嚴(yán)防人為炒作卷煙零售價(jià)格的情況發(fā)生。

　　截止2013年1月31日，馬龍銷售卷煙7736件，同比增加4120件，增幅113.97%，完成2013年計(jì)劃銷量39000件的19.84%；銷售一二類煙2367件，同比增加1057件，增幅80.69%；實(shí)現(xiàn)含稅銷售收入5141萬(wàn)元，同比增加2555萬(wàn)元，增幅98.80%；實(shí)現(xiàn)單箱銷售值33232元；綜合毛利率26.71%。