煙草在線孝南消息 為全面了解節(jié)后市場銷售動態(tài),做好節(jié)后卷煙營銷工作,2月14日至19日,湖北省孝感市孝南區(qū)局利用節(jié)后拜訪客戶之際,積極開展卷煙庫存調(diào)查工作。
一是開展庫存采集,加強貨源調(diào)控。調(diào)研采用客戶經(jīng)理調(diào)查、市場部主任核查、客服中心抽查相結合的形式,按星級比例對零售客戶現(xiàn)有卷煙庫存進行清理盤點,重點查看是否存在品牌斷檔、數(shù)量不足、卷煙滯銷等現(xiàn)象。一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)量和規(guī)格不足,需及時幫助客戶做好訂貨、補貨工作。
二是進行經(jīng)營指導,提高客戶滿意度。結合節(jié)后貨源情況及區(qū)域特點,通過對零售客戶購、銷、存情況的分析,幫助客戶合理擬定訂單和設置庫存,及時提供消化積壓庫存的合理建議,盤活客戶卷煙周轉資金,提升客戶經(jīng)營能力,提高客戶滿意度。
三是匯總社會庫存,做好結果運用。調(diào)查結束后,對調(diào)查數(shù)據(jù)進行梳理、匯總和分析,分析春節(jié)前后卷煙市場狀況,科學預測市場需求,為下一步制定營銷策略提供依據(jù)。
?
?