煙草在線湖北消息　　新春伊始，湖北煙草商業系統啟動新一輪的“知音?三萬行”活動，各單位組織開展多種形式的慰問走訪活動，為聯系戶送祝福、送政策、送服務，謀劃好2013年“知音?三萬行”活動開局。

　　進入2013年，湖北省煙草專賣局（公司）在推進“知音?三萬行”活動中，圍繞“解決問題、增進感情”中心任務，著力提升思想認識、服務水平、隊伍素質和整體效果，早謀劃，早部署，切實做到“四個到位”。

　　一是對2013年“知音?三萬行”活動安排到位。各單位根據省局（公司）總體部署，進一步明確了職責分工、配強了工作專班，制定下發了“知音?三萬行”活動工作方案。

　　二是對前期活動資料整理到位。各單位對全體員工的走訪日志、心得體會及調研文章、活動資料、統計數據、活動照片等工作進行總結分析、整理歸檔，為新一輪活動提供參考。

　　三是將服務煙農、服務零售客戶的具體措施梳理到位。通過實地走訪、分析數據，檢查零售客戶經營能力和盈利水平是否提升，客戶滿意度是否提高，并對各項提升方案進行總結推廣。

　　四是將工作紀律落實到位。結合“知音?三萬行”活動深入開展，切實加強員工作風建設，通過隨機入戶走訪調查、翻閱工作記錄表，對全體員工年度入戶次數是否達到規定、是否遵照“七不準”紀律規定進行檢查，保障工作紀律落實到位，確保活動達到預期效果。