煙草在線高郵消息　　春節后的第一周，高郵市局專賣科迅速進入工作狀態，以“五心”推動節后卷煙市場監管服務工作有序開展，為全年專賣工作開了一個好頭。

　　一、抓好隊伍“收心”。結合規范實干創新和樹立五種意識、提升五種能力的要求，召開2013年專賣管理工作會，要求全體專賣人員準確把握當前形勢及對不規范行為的認識，嚴格上下班考勤和請銷假制度，改進工作作風，并對上班情況進行不定時抽查，督促執行力的到位。

　　二、強化監管“恒心”。節后大隊結合轄區實際和省市局“冬季會戰”的收官階段，要求開展對拜年煙、禮品煙、回收煙、人情煙等節后特有現象進行專項檢查，持續凈化卷煙的市場秩序，確保節后市場的放心消費。

　　三、跑線維護“上心”。這一周，大（中）隊安排片區專管員分別對城鎮和農村的卷煙零售戶進行了市場維護和走訪工作，精確統計出無證經營戶的新增數目，了解持證經營者的經營、出樣和庫存狀況，并向零售戶拜個晚年，有禮有節地聽取意見和建議，傾盡所能為經營戶和消費者提供多方面的咨詢和服務。

　　四、座談研討“傾心”。科（大隊）整合去年底“找差距、提建議、獻良言”的建議和意見，選派座談人員和市局工作調研組一行進行面對面地匯報和交流，充分將基層好的想法和意見、工作學習和生活中關注的一些熱點問題傾心反饋給市局領導，真正發揮好自己的主人翁意識。

　　五、暢通渠道“暖心”。行政服務大廳煙草窗口、基層服務站、各科室（中隊）在春節上班后，就一如既往地為辦事人員提供方便、快捷服務；暢通“12313”和大（中）隊的消費維權熱線，及時接受并調查處理投訴舉報，營造和諧的市場消費氛圍。