煙草在線寶應(yīng)消息　　為了不讓新入網(wǎng)客戶輸在起跑線上，近日，江蘇寶應(yīng)縣局（分公司）立足“四個(gè)強(qiáng)化”，對近期新入網(wǎng)客戶進(jìn)行全方位指導(dǎo)，不斷提升對新入網(wǎng)客戶的服務(wù)質(zhì)量。

　　一是強(qiáng)化培訓(xùn)。該局組織了對新入網(wǎng)客戶的培訓(xùn)工作，向他們講解相關(guān)的煙草政策與卷煙經(jīng)營知識，介紹電子結(jié)算卡、貸記卡辦理方法及網(wǎng)上訂貨方法與技巧，幫助他們快速進(jìn)入經(jīng)營角色。

　　二是強(qiáng)化指導(dǎo)。實(shí)地走訪客戶店面，根據(jù)新入網(wǎng)客戶的實(shí)際情況，指導(dǎo)其按計(jì)劃訂購卷煙，合理留有庫存；幫助其做好卷煙出樣，對應(yīng)擺好價(jià)簽，明碼實(shí)價(jià)，合法經(jīng)營，并輔導(dǎo)其做好新品卷煙推薦工作，確保品牌上柜率。

　　三是強(qiáng)化宣傳。利用向新入網(wǎng)客戶送達(dá)專賣許可證的時(shí)機(jī)，積極向其宣傳煙草專賣法規(guī)，告知與鼓勵(lì)他們要亮證經(jīng)營、誠信經(jīng)營，不斷引導(dǎo)他們走合法經(jīng)營、守法經(jīng)營之路。

　　四是強(qiáng)化服務(wù)。時(shí)刻為客戶著想，積極向客戶介紹卷煙“五防”常識，即卷煙防調(diào)包、防盜、防曬、防潮、防霉變等常識；主動(dòng)向客戶提供簡單電腦維修、法律咨詢等增值服務(wù)，融洽客我關(guān)系，營造和諧氛圍，努力實(shí)現(xiàn)與客戶共創(chuàng)成功。

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